銀行營業網點服務認證簡介：
通(tong)過(guo)對銀(yin)行服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理和銀(yin)行營業網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)提(ti)供的(de)尺度切合性(xing)評定，為銀(yin)行識別(bie)服(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和革(ge)新服(fu)務(wu)(wu)質量提(ti)出意見和建議，助力銀(yin)行規(gui)范化(hua)服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理，促進銀(yin)行營業網(wang)點提(ti)升(sheng)服(fu)務(wu)(wu)質量。
對提高銀行(xing)營業(ye)網(wang)點服務(wu)供應質(zhi)量和效率，實現銀行(xing)營業(ye)網(wang)點與(yu)消(xiao)費(fei)者之(zhi)間信息(xi)有(you)(you)效通報(bao)，保障消(xiao)費(fei)者正當(dang)權益發(fa)揮重要(yao)促(cu)進(jin)作(zuo)用，在(zai)金融行(xing)業(ye)供應側革新和普惠(hui)金融系列(lie)政策中具有(you)(you)重要(yao)意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
保定 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服(fu)務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網(wang)點服務評(ping)價準(zhun)則》（GB/T32318-2015）；
保定 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)和銀(yin)行營業(ye)網(wang)點服(fu)務(wu)(wu)(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系(xi)建設和執(zhi)行的(de)有效性，以及(ji)營業(ye)網(wang)點的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)、消費者權益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底，全(quan)(quan)國(guo)獲(huo)得網點國(guo)標(biao)認證證書的網點10569個(ge)。這(zhe)些(xie)網點分布在北京(jing)、山(shan)東(dong)、江蘇、浙江、上海、廣州、云南、內蒙(meng)古、陜西、山(shan)西等26個(ge)省市(shi)，銀行(xing)(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大型(xing)國(guo)有商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)、股份制商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)、城商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)商(shang)行(xing)(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀行(xing)(xing)(xing)及(ji)外資銀行(xing)(xing)(xing)等，全(quan)(quan)國(guo)范圍內各商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證手段提升網點服務質量的意識和氛圍初(chu)步形成。
