銀行營業網點服務認證簡介：
通過對銀(yin)(yin)行(xing)服務(wu)治(zhi)理(li)和銀(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網點服務(wu)提(ti)供的尺度(du)切合性評定(ding)，為銀(yin)(yin)行(xing)識別服務(wu)風險(xian)和革(ge)新服務(wu)質量(liang)(liang)提(ti)出意見(jian)和建(jian)議，助(zhu)力銀(yin)(yin)行(xing)規范化服務(wu)治(zhi)理(li)，促進銀(yin)(yin)行(xing)營業(ye)網點提(ti)升服務(wu)質量(liang)(liang)。
對提高銀行營業(ye)網點服務供(gong)應質(zhi)量和效率，實現銀行營業(ye)網點與消(xiao)費者(zhe)之(zhi)間信(xin)息有效通報，保障消(xiao)費者(zhe)正(zheng)當權益發揮重(zhong)要促進作用(yong)，在金融(rong)行業(ye)供(gong)應側革新和普惠金融(rong)系列政策中具有重(zhong)要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
定西 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行營業網點服務(wu)基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀(yin)行(xing)營業(ye)網點服(fu)務評(ping)價準則(ze)》（GB/T32318-2015）；
定西 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)行服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系和(he)(he)銀(yin)行營(ying)業(ye)網點(dian)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提(ti)供，包羅：服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體(ti)系建設和(he)(he)執行的有效性，以及營(ying)業(ye)網點(dian)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)、消(xiao)費者權益掩護等尺度切合性。
截至2018年12月底(di)，全國獲得網點國標認證(zheng)(zheng)(zheng)證(zheng)(zheng)(zheng)書的網點10569個。這(zhe)些網點分布在北京(jing)、山東、江(jiang)蘇(su)、浙江(jiang)、上(shang)海、廣州、云南(nan)、內蒙古、陜西、山西等(deng)26個省市，銀(yin)行類(lei)型(xing)涵蓋大型(xing)國有商(shang)(shang)業銀(yin)行、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)行、城商(shang)(shang)行、農(nong)商(shang)(shang)行、農(nong)聯社(she)、村鎮(zhen)銀(yin)行及外資銀(yin)行等(deng)，全國范圍內各商(shang)(shang)業銀(yin)行學標對標達標、通過(guo)認證(zheng)(zheng)(zheng)手段提升網點服(fu)務質量的意識和氛圍初步形成。
