銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行(xing)服(fu)務治理和銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)務提供的尺度切合性評(ping)定，為銀(yin)行(xing)識(shi)別(bie)服(fu)務風險(xian)和革新服(fu)務質(zhi)量提出意見和建議，助(zhu)力銀(yin)行(xing)規范化服(fu)務治理，促(cu)進銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)提升服(fu)務質(zhi)量。
對(dui)提高銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)(ying)業(ye)網(wang)點服務供應質量(liang)和效率，實(shi)現銀(yin)行(xing)(xing)營(ying)(ying)業(ye)網(wang)點與消(xiao)費者之(zhi)間信(xin)息有效通報，保障消(xiao)費者正當權益發揮重要促進(jin)作用(yong)，在金(jin)融(rong)行(xing)(xing)業(ye)供應側革新和普(pu)惠金(jin)融(rong)系列政(zheng)策中具(ju)有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
洛陽 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
洛陽 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服(fu)(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)體系和銀行(xing)營業(ye)網點服(fu)(fu)務提供，包羅(luo)：服(fu)(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)體系建設(she)和執行(xing)的有效性(xing)，以及營業(ye)網點的服(fu)(fu)務情況(kuang)、服(fu)(fu)務功效、服(fu)(fu)務治(zhi)(zhi)理(li)、消費者(zhe)權(quan)益掩護等尺度切合性(xing)。
截(jie)至(zhi)2018年12月底(di)，全國(guo)獲得網點(dian)(dian)國(guo)標認證證書的網點(dian)(dian)10569個。這些(xie)網點(dian)(dian)分布在北京、山東、江(jiang)(jiang)蘇、浙江(jiang)(jiang)、上(shang)海、廣州、云南、內(nei)蒙(meng)古、陜西、山西等26個省市，銀(yin)行類(lei)型涵蓋大型國(guo)有商業銀(yin)行、股(gu)份制商業銀(yin)行、城(cheng)商行、農(nong)(nong)商行、農(nong)(nong)聯社、村(cun)鎮銀(yin)行及外資銀(yin)行等，全國(guo)范圍內(nei)各(ge)商業銀(yin)行學標對標達(da)標、通過認證手段(duan)提升網點(dian)(dian)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)的意識和氛圍初步形成。
