銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)行(xing)服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理和(he)銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)(dian)服(fu)務(wu)(wu)提供的尺度切(qie)合性評定，為銀(yin)行(xing)識別服(fu)務(wu)(wu)風險和(he)革新服(fu)務(wu)(wu)質量提出(chu)意見和(he)建議，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服(fu)務(wu)(wu)治(zhi)理，促(cu)進銀(yin)行(xing)營業網(wang)點(dian)(dian)提升服(fu)務(wu)(wu)質量。
對提高銀行(xing)營業(ye)網點(dian)服務供應(ying)質量和效率，實現銀行(xing)營業(ye)網點(dian)與消費(fei)(fei)者(zhe)之(zhi)間信息有(you)效通報，保障消費(fei)(fei)者(zhe)正當權益發揮重要促(cu)進作用，在金(jin)(jin)融行(xing)業(ye)供應(ying)側革新和普惠金(jin)(jin)融系(xi)列政策中(zhong)具(ju)有(you)重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
南平 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀(yin)行(xing)營業網點服務基本要求(qiu)》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
南平 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行(xing)服務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系和銀行(xing)營業網點(dian)服務(wu)(wu)提供(gong)，包(bao)羅：服務(wu)(wu)治理(li)體(ti)系建設和執行(xing)的有效(xiao)性，以及營業網點(dian)的服務(wu)(wu)情況、服務(wu)(wu)功效(xiao)、服務(wu)(wu)治理(li)、消費者權益掩護等(deng)尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月(yue)底(di)，全國(guo)獲得網(wang)(wang)點國(guo)標認證證書(shu)的(de)網(wang)(wang)點10569個。這些(xie)網(wang)(wang)點分(fen)布在北京(jing)、山東(dong)、江蘇、浙江、上(shang)海、廣州、云南、內(nei)(nei)蒙古、陜西(xi)、山西(xi)等26個省(sheng)市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型(xing)涵蓋大(da)型(xing)國(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農(nong)商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農(nong)聯社、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)范圍(wei)內(nei)(nei)各商(shang)(shang)業銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標對標達標、通過(guo)認證手段提(ti)升網(wang)(wang)點服務(wu)質量的(de)意識和氛(fen)圍(wei)初步形(xing)成。
