銀行營業網點服務認證簡介：
通過(guo)對銀(yin)行服(fu)務(wu)治理和銀(yin)行營(ying)業網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)提供的尺(chi)度切合性評定，為銀(yin)行識別(bie)服(fu)務(wu)風險和革新服(fu)務(wu)質量(liang)提出意見(jian)和建議，助力(li)銀(yin)行規范化服(fu)務(wu)治理，促進銀(yin)行營(ying)業網(wang)點(dian)提升(sheng)服(fu)務(wu)質量(liang)。
對提高銀行營業(ye)網(wang)點服務(wu)供應質量(liang)和效率(lv)，實現銀行營業(ye)網(wang)點與(yu)消費(fei)者之間信息有效通報，保障消費(fei)者正當權益發揮重要促(cu)進作用，在金融行業(ye)供應側革新(xin)和普(pu)惠金融系列政策(ce)中具有重要意義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
撫順 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營業網點服務(wu)基本(ben)要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營業網點(dian)服(fu)務評價準則》（GB/T32318-2015）；
撫順 銀行營業網點服務認證認證依據
銀(yin)(yin)行服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體系和銀(yin)(yin)行營(ying)業網(wang)點(dian)服(fu)務(wu)(wu)(wu)提供(gong)，包羅：服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)體系建設和執行的有效性(xing)，以及營(ying)業網(wang)點(dian)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)情況、服(fu)務(wu)(wu)(wu)功效、服(fu)務(wu)(wu)(wu)治理(li)(li)、消費(fei)者權益掩護等尺度切(qie)合(he)性(xing)。
截(jie)至2018年12月底，全國(guo)獲(huo)得網點國(guo)標(biao)認證(zheng)證(zheng)書的網點10569個。這些網點分布在北京、山東、江蘇、浙(zhe)江、上海、廣州、云南(nan)、內蒙古、陜(shan)西、山西等26個省(sheng)市，銀(yin)行(xing)類型涵(han)蓋大型國(guo)有商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)、股份制商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)、農聯社、村鎮銀(yin)行(xing)及外(wai)資銀(yin)行(xing)等，全國(guo)范圍內各商(shang)(shang)業銀(yin)行(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通過認證(zheng)手(shou)段提升網點服務(wu)質量的意識和氛圍初步形成。
