銀行營業網點服務認證簡介：
通過對(dui)銀(yin)行(xing)服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)和銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)服(fu)(fu)務(wu)(wu)提供的尺(chi)度切合性評定，為銀(yin)行(xing)識別(bie)服(fu)(fu)務(wu)(wu)風險(xian)和革新服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)提出(chu)意見和建議，助力銀(yin)行(xing)規范(fan)化服(fu)(fu)務(wu)(wu)治(zhi)(zhi)理(li)，促進銀(yin)行(xing)營業(ye)網點(dian)提升服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)。
對提高銀行(xing)營業(ye)網(wang)點服務供(gong)應(ying)質量和效(xiao)率(lv)，實現銀行(xing)營業(ye)網(wang)點與消費(fei)者(zhe)之間信息有(you)效(xiao)通報(bao)，保障(zhang)消費(fei)者(zhe)正當權益發(fa)揮重要促進作用，在金融行(xing)業(ye)供(gong)應(ying)側革新(xin)和普惠金融系列政策中具有(you)重要意(yi)義。
認證項目 |
銀行營業網點服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
潮州 銀行營業網點服務認證認證依據
《銀行營(ying)業(ye)網(wang)點服務基本要求》（GB/T32320-2015）；
《銀行營(ying)業網點(dian)服務評價準則》（GB/T32318-2015）；
潮州 銀行營業網點服務認證認證依據
銀行服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理體系和(he)銀行營業網點(dian)服(fu)(fu)(fu)務(wu)提供，包(bao)羅：服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理體系建設(she)和(he)執行的有(you)效性，以(yi)及營業網點(dian)的服(fu)(fu)(fu)務(wu)情(qing)況、服(fu)(fu)(fu)務(wu)功效、服(fu)(fu)(fu)務(wu)治理、消費者權益掩(yan)護等(deng)尺度切合性。
截至(zhi)2018年12月底，全國(guo)獲得網(wang)(wang)點國(guo)標(biao)認證證書的網(wang)(wang)點10569個(ge)。這些網(wang)(wang)點分(fen)布在北(bei)京、山(shan)東、江蘇(su)、浙江、上海(hai)、廣州、云(yun)南、內(nei)蒙古、陜西、山(shan)西等26個(ge)省市，銀(yin)(yin)行(xing)(xing)類型涵蓋大型國(guo)有(you)商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、股份制商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)、城商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農商(shang)(shang)行(xing)(xing)、農聯社(she)、村鎮銀(yin)(yin)行(xing)(xing)及外(wai)資銀(yin)(yin)行(xing)(xing)等，全國(guo)范圍內(nei)各商(shang)(shang)業(ye)(ye)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)學標(biao)對標(biao)達標(biao)、通(tong)過認證手段提升網(wang)(wang)點服(fu)務質量的意識和氛(fen)圍初步(bu)形(xing)成(cheng)。
