電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)(jia)是兩(liang)項國標(biao)的(de)(de)具體應用，也是我國個(ge)專門針對(dui)電商企業(ye)的(de)(de)第三方評(ping)價(jia)(jia)體系。旨在(zai)通過認(ren)證規(gui)范電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量，提高電子(zi)商務(wu)(wu)(wu)平臺的(de)(de)運營管理水平和(he)核(he)心競爭力(li)，充分保障企業(ye)和(he)消(xiao)費(fei)者(zhe)的(de)(de)合法權益，營造公(gong)平、誠信(xin)的(de)(de)交易(yi)環(huan)境，保障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采(cai)用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)運營與技(ji)術規(gui)范》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級(ji)劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等級(ji)劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標準涉(she)及的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商平臺(tai)(tai)的(de)運營管理、技(ji)術保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構(gou)授(shou)予電(dian)商平臺(tai)(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并授(shou)權電(dian)商企(qi)業在上使用(yong)，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
電子(zi)商(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質量等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用的(de)標(biao)(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)運營與(yu)(yu)技術規范》（以(yi)下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)(yu)等級劃分(fen)》（以(yi)下簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國家標(biao)(biao)準(zhun)涉(she)及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)(biao)進行(xing)細化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)電商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的(de)運營管(guan)理、技術保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授予電商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書(shu)，并授權電商(shang)(shang)企(qi)業(ye)在上使(shi)用，以(yi)便消費者辨識。
成都 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以(yi)下為(wei)評價(jia)不(bu)合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服(fu)務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務。
