電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務(wu)平(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等級評價是兩項國標的(de)(de)具體應用，也(ye)是我國個專門針(zhen)對電商企業的(de)(de)第三方(fang)評價體系。旨在通過認(ren)證規范電子(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)內容和服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，提(ti)高電子(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)(de)運(yun)營(ying)管理水(shui)平(ping)和核心競爭力，充(chong)分保障(zhang)企業和消費者(zhe)的(de)(de)合法(fa)權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)(de)交易(yi)環境，保障(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)價(jia)認證采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技(ji)術規范(fan)》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系對國家標準(zhun)涉及(ji)的評(ping)價(jia)指標進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實施細(xi)則，對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保障措(cuo)施等(deng)進(jin)行全面評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結果，認證機(ji)構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)證書，并授(shou)權(quan)電(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)(yi)便消費者辨識(shi)。
電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量等(deng)(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營與技術規范(fan)》（以(yi)下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃分》（以(yi)下簡稱“等(deng)(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標(biao)(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)(biao)進行細(xi)(xi)化，形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)(xi)則，對電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運營管理(li)、技術保(bao)障措施(shi)等(deng)(deng)進行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打(da)分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認證(zheng)機構授(shou)予(yu)電(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四(si)星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)(shang)企(qi)業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便消費者辨(bian)識。
四平 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得(de)分80分~89分為(wei)三星級服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服(fu)務；
得分95分~100分為五(wu)星級服(fu)務。
