電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價是兩項國(guo)標的(de)(de)具體應用，也是我國(guo)個專門針對電商(shang)(shang)企業(ye)的(de)(de)第三方評(ping)價體系。旨在通過(guo)認證規范(fan)電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)(de)服務(wu)內容(rong)和服務(wu)質(zhi)量，提高(gao)電子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)(de)運營管理水平和核心競爭力，充分保(bao)(bao)障(zhang)企業(ye)和消費者的(de)(de)合法權益，營造(zao)公(gong)平、誠信的(de)(de)交易(yi)環境，保(bao)(bao)障(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務平(ping)臺服務質量(liang)(liang)等(deng)(deng)級(ji)評(ping)價(jia)認證采用的(de)(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務平(ping)臺運營與(yu)技術(shu)規范》（以下(xia)簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務平(ping)臺服務質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱“等(deng)(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系對國家標(biao)準涉(she)及(ji)的(de)(de)評(ping)價(jia)指標(biao)進行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺的(de)(de)運營管理、技術(shu)保障措施(shi)等(deng)(deng)進行全面評(ping)價(jia)、打分(fen)。根(gen)據評(ping)價(jia)結(jie)果，認證機構授(shou)予電(dian)商(shang)平(ping)臺二星、三(san)星、四(si)星、五星服務質量(liang)(liang)評(ping)價(jia)證書，并授(shou)權電(dian)商(shang)企(qi)業在上使(shi)用，以便消費(fei)者辨識(shi)。
電子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用的(de)標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)平(ping)臺運(yun)營(ying)與技(ji)術規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以(yi)下簡稱“等級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對(dui)電商(shang)平(ping)臺的(de)運(yun)營(ying)管(guan)理、技(ji)術保障措施等進(jin)行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)機(ji)構授(shou)予電商(shang)平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并授(shou)權電商(shang)企業在上(shang)使(shi)用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
河池 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不(bu)合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星服(fu)務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為四星級(ji)服務；
得(de)分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五(wu)星級(ji)服(fu)務。
