電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)等級評價是兩項國標的具體應(ying)用，也是我國個(ge)專門(men)針對電(dian)商企業的第三(san)方評價體系。旨在通過(guo)認(ren)證規(gui)范電(dian)子商務平(ping)(ping)臺(tai)的服(fu)務內容和(he)服(fu)務質(zhi)量(liang)，提高(gao)電(dian)子商務平(ping)(ping)臺(tai)的運營管(guan)理水平(ping)(ping)和(he)核心(xin)競(jing)爭力，充分保(bao)障(zhang)企業和(he)消費者的合法權益(yi)，營造公平(ping)(ping)、誠信的交易(yi)環境，保(bao)障(zhang)交易(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采用的(de)標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營與技術規范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉(she)及(ji)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管(guan)理、技術保障措施等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打(da)分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認證機(ji)構(gou)授予電(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)商(shang)企業在(zai)上使用，以便消費者辨識。
電(dian)子商務(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)平臺(tai)(tai)(tai)運營與技術(shu)(shu)規范(fan)》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)平臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家(jia)標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行細(xi)化(hua)，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施(shi)(shi)細(xi)則，對電(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)的運營管理、技術(shu)(shu)保障措施(shi)(shi)等(deng)進(jin)行全面(mian)評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認證(zheng)機構授予電(dian)商平臺(tai)(tai)(tai)二星、三(san)星、四星、五星服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授權(quan)電(dian)商企業在(zai)上(shang)使用(yong)，以(yi)(yi)便消費者辨識。
雞西 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四星(xing)級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級(ji)服務。
