電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)等級評(ping)價(jia)是兩項國標(biao)的(de)(de)(de)具體應用，也是我國個專(zhuan)門針(zhen)對(dui)電(dian)(dian)商(shang)企業的(de)(de)(de)第(di)三方評(ping)價(jia)體系。旨(zhi)在通過認(ren)證規范電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)，提高電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)(de)運(yun)營(ying)管理水平和核(he)心競(jing)爭力，充分保障(zhang)企業和消(xiao)費者的(de)(de)(de)合(he)法權益(yi)，營(ying)造公(gong)平、誠(cheng)信(xin)的(de)(de)(de)交(jiao)易(yi)環境，保障(zhang)交(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營與技術(shu)規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系對國家(jia)標準涉(she)及(ji)的評(ping)價(jia)指(zhi)標進行細化(hua)，形成評(ping)價(jia)實施細則(ze)，對電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理(li)、技術(shu)保障(zhang)措施等(deng)進行全(quan)面評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結(jie)果，認證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務質量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書(shu)，并授權(quan)電(dian)商(shang)企業(ye)在上(shang)使用，以(yi)便消(xiao)費(fei)者(zhe)辨識。
電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)運營與技術規范(fan)(fan)》（以下簡稱(cheng)“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃分》（以下簡稱(cheng)“等級劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體(ti)系對(dui)國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行細化，形成(cheng)評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)電(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)的(de)運營管(guan)理(li)、技術保障(zhang)措(cuo)施(shi)等進(jin)行全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予(yu)電(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者辨識(shi)。
通化 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為(wei)評價(jia)不合格；
得分70分~79分為二星(xing)服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星(xing)級(ji)服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星(xing)級服務；
得分95分~100分為五星(xing)級服務。
