電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評價是兩項國標的具體應(ying)用，也是我國個專門(men)針對電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)的第三方評價體系(xi)。旨在通過認(ren)證規范電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的服(fu)(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)，提高電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺的運營管理水平(ping)和核心競爭力，充分(fen)保障(zhang)企業(ye)和消費者(zhe)的合(he)法權益(yi)，營造公平(ping)、誠信的交(jiao)易環境，保障(zhang)交(jiao)易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標(biao)(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺運營與技術規范(fan)》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱(cheng)(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃分(fen)》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱(cheng)(cheng)“等(deng)(deng)級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國家標(biao)(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)(biao)進(jin)(jin)行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實(shi)施(shi)細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的(de)運營管理、技術保障措施(shi)等(deng)(deng)進(jin)(jin)行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構(gou)授(shou)(shou)予(yu)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企業在上(shang)使用，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級評價(jia)認(ren)證(zheng)采用的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營與技術(shu)規范(fan)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評價(jia)與等(deng)級劃分(fen)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級劃分(fen)”）。該評價(jia)體系對國家(jia)標(biao)(biao)準涉及(ji)的評價(jia)指標(biao)(biao)進行(xing)細化，形成評價(jia)實施細則(ze)，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運營管理、技術(shu)保障措施等(deng)進行(xing)全面評價(jia)、打分(fen)。根據(ju)評價(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)機構(gou)授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)質(zhi)量評價(jia)證(zheng)書，并授權(quan)電(dian)商(shang)(shang)企業在上(shang)使(shi)用，以(yi)(yi)便消費者辨識。
貴陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星服務；
得(de)分80分~89分為三星級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分95分~100分為五星級服務。
