電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)是(shi)兩項國標的(de)具體應用，也(ye)是(shi)我國個專門針(zhen)對電(dian)商(shang)(shang)企(qi)(qi)業的(de)第三方評(ping)價(jia)體系。旨(zhi)在通過認證規(gui)范電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)服(fu)務(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量，提高(gao)電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)運營管理(li)水平(ping)(ping)和(he)核(he)心競爭力，充(chong)分保(bao)(bao)障企(qi)(qi)業和(he)消費者的(de)合法權(quan)益，營造公平(ping)(ping)、誠信的(de)交(jiao)易(yi)環(huan)境(jing)，保(bao)(bao)障交(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)運(yun)營與技術規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下簡稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對國家標準涉(she)及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行(xing)細化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則(ze)，對電商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技術保障(zhang)措(cuo)施等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授(shou)予(yu)電商(shang)(shang)(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務(wu)(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并授(shou)權(quan)電商(shang)(shang)(shang)(shang)企(qi)業(ye)在上使(shi)用(yong)，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
電子(zi)商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的(de)標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平臺運(yun)營與(yu)技(ji)術規(gui)范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級劃分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及(ji)的(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電商(shang)平臺的(de)運(yun)營管理、技(ji)術保障措(cuo)施等(deng)進行全面(mian)評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)果，認證機構授(shou)予電商(shang)平臺二星(xing)(xing)(xing)、三星(xing)(xing)(xing)、四星(xing)(xing)(xing)、五(wu)星(xing)(xing)(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書，并授(shou)權電商(shang)企(qi)業在(zai)上使用(yong)，以(yi)便消費者(zhe)辨識。
海口 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評價不合格；
得(de)分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為(wei)三星級(ji)服務；
得(de)分90分~94分為(wei)四星級(ji)服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五(wu)星級服務。
