電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量等(deng)級評價是兩項(xiang)國標的(de)具(ju)體應用，也是我(wo)國個(ge)專門針對電商(shang)(shang)企業(ye)的(de)第三方(fang)評價體系。旨在通過認證規范電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)質量，提(ti)高電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺的(de)運(yun)營管理水平(ping)和(he)核心競爭力，充分保障企業(ye)和(he)消(xiao)費者的(de)合法權益，營造公平(ping)、誠信的(de)交(jiao)易環境，保障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量等(deng)級評(ping)(ping)(ping)(ping)價認證采用的標(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運營與(yu)技術規范》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)(ping)價與(yu)等(deng)級劃分》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)價體系(xi)對(dui)國(guo)家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)(ping)價指標(biao)進行細(xi)化，形(xing)成(cheng)評(ping)(ping)(ping)(ping)價實施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理、技術保障措施等(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)(ping)價、打(da)分。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)價結(jie)果，認證機(ji)構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)(ping)價證書(shu)，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在(zai)上使用，以(yi)便消費者辨識。
電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級評價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺運營(ying)與技術規范(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)商(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級劃分”）。該評價(jia)(jia)(jia)體(ti)系對(dui)國家(jia)標(biao)準涉及的評價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進行(xing)(xing)細化，形成(cheng)評價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)電商(shang)平臺的運營(ying)管理、技術保障措施(shi)等(deng)進行(xing)(xing)全(quan)面評價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評價(jia)(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)(zheng)機構授予電商(shang)平臺二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)評價(jia)(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并(bing)授權(quan)電商(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)便消費(fei)者辨識。
宣城 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為(wei)評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星(xing)級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星(xing)級服務；
得分95分~100分為五(wu)星級服(fu)務。
