電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)是(shi)兩項國(guo)標的具體(ti)應用，也是(shi)我國(guo)個專門針對電(dian)商企(qi)業(ye)的第三方評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系。旨(zhi)在通過認證(zheng)規范電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的服(fu)務(wu)(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量，提高電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的運營(ying)管理水平和(he)核心競爭力(li)，充分保障(zhang)企(qi)業(ye)和(he)消費(fei)者的合法權益(yi)，營(ying)造公平、誠信的交(jiao)易(yi)環(huan)境，保障(zhang)交(jiao)易(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)服務質量等(deng)級評(ping)價認證采用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)運(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術(shu)規(gui)范》（以(yi)下(xia)簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務平臺(tai)服務質量評(ping)價與(yu)等(deng)級劃(hua)分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)價體系對(dui)國家標準涉及(ji)的評(ping)價指標進(jin)行細化，形成(cheng)評(ping)價實施細則(ze)，對(dui)電(dian)商(shang)平臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行全(quan)面評(ping)價、打分。根據評(ping)價結(jie)果，認證機構(gou)授予電(dian)商(shang)平臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務質量評(ping)價證書，并授權(quan)電(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費(fei)者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)認證(zheng)采用(yong)的標準(zhun)(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺運營與技術規(gui)范》（以下(xia)簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以下(xia)簡稱“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對國家標準(zhun)(zhun)涉及的評(ping)價(jia)指(zhi)標進(jin)行細(xi)化(hua)，形成評(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺的運營管理(li)、技術保障措施(shi)等(deng)進(jin)行全面評(ping)價(jia)、打(da)分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺二(er)星、三(san)星、四星、五星服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)商(shang)(shang)企(qi)業在上使用(yong)，以便消費者辨(bian)識(shi)。
寧波 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得(de)分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三星級服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級服務；
得分95分~100分為(wei)五星級服務(wu)。
