電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級評價(jia)是(shi)兩(liang)項國標(biao)的(de)具體(ti)應(ying)用，也是(shi)我(wo)國個(ge)專門針對(dui)電(dian)商(shang)(shang)企業的(de)第(di)三方評價(jia)體(ti)系。旨在通過認(ren)證規范電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)內(nei)容(rong)和服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量(liang)，提高電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理水平(ping)和核心競爭力，充(chong)分保障企業和消(xiao)費者的(de)合(he)法權益，營(ying)造公平(ping)、誠信的(de)交(jiao)易(yi)(yi)環境，保障交(jiao)易(yi)(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級評價認證采用的(de)(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營與技術規(gui)范》（以下簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評價與等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以下簡(jian)稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評價體系對(dui)國(guo)家(jia)標準涉及的(de)(de)評價指標進行細化，形成評價實(shi)施(shi)細則，對(dui)電(dian)商平(ping)臺(tai)的(de)(de)運營管理、技術保障措(cuo)施(shi)等(deng)進行全面評價、打分(fen)。根據評價結果，認證機構授予電(dian)商平(ping)臺(tai)二星、三星、四(si)星、五星服務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量評價證書，并授權電(dian)商企業(ye)在上使用，以便消費者(zhe)辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)等(deng)(deng)級評(ping)(ping)價認證采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)運(yun)(yun)營與技(ji)(ji)術規(gui)(gui)范(fan)》（以下(xia)簡(jian)稱“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價與等(deng)(deng)級劃分》（以下(xia)簡(jian)稱“等(deng)(deng)級劃分”）。該評(ping)(ping)價體系對國家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)價指標進行細化，形成評(ping)(ping)價實施細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)(yun)營管理、技(ji)(ji)術保障措施等(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)價、打(da)分。根(gen)據評(ping)(ping)價結(jie)果，認證機構授(shou)予(yu)電(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服(fu)務質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價證書，并(bing)授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便(bian)消費者辨識。
郴州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分80分~89分為三星級服(fu)務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服(fu)務；
得分95分~100分為五星(xing)級(ji)服務。
