電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺服務質(zhi)量(liang)(liang)等級評價(jia)是兩項國(guo)標的(de)具體應用，也是我國(guo)個專(zhuan)門針對(dui)電(dian)(dian)商(shang)企(qi)業(ye)的(de)第三方評價(jia)體系(xi)。旨(zhi)在通過認(ren)證規范電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺的(de)服務內容和服務質(zhi)量(liang)(liang)，提高電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺的(de)運營(ying)管(guan)理水平(ping)(ping)和核心競(jing)爭力，充(chong)分保障(zhang)企(qi)業(ye)和消(xiao)費者(zhe)的(de)合法(fa)權益，營(ying)造公(gong)平(ping)(ping)、誠信的(de)交易(yi)環(huan)境(jing)，保障(zhang)交易(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采用的(de)標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技術(shu)規(gui)范》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量評(ping)(ping)價(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱(cheng)“等級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)對國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進行(xing)細(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)實施細(xi)則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理、技術(shu)保障(zhang)措施等進行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機(ji)構(gou)授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務質量評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)企業在上使用，以便消費者辨(bian)識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)采用(yong)的標(biao)(biao)準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營(ying)與(yu)(yu)技(ji)術(shu)規范》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)(yu)等級(ji)劃(hua)分(fen)》（以(yi)(yi)下簡(jian)稱(cheng)“等級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系對國家標(biao)(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)(biao)進行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)實(shi)施細(xi)則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障措(cuo)施等進行(xing)全面(mian)評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書(shu)，并授(shou)權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用(yong)，以(yi)(yi)便消(xiao)費者辨識。
本溪 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為(wei)評(ping)價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級(ji)服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級(ji)服務；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
