電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺服務(wu)質量等級評價(jia)是(shi)(shi)兩項國(guo)標的(de)具體應用，也是(shi)(shi)我(wo)國(guo)個(ge)專(zhuan)門針對電(dian)商企(qi)業的(de)第(di)三方(fang)評價(jia)體系。旨在通(tong)過(guo)認證規范電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺的(de)服務(wu)內容和服務(wu)質量，提(ti)高電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺的(de)運營管(guan)理水平(ping)(ping)(ping)和核心競爭力，充分保(bao)障企(qi)業和消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)(ping)(ping)、誠信的(de)交易(yi)環境，保(bao)障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)認(ren)證(zheng)采(cai)用(yong)的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營與技(ji)(ji)術規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家(jia)標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進行(xing)細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細(xi)則，對電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理(li)、技(ji)(ji)術保(bao)障(zhang)措施等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認(ren)證(zheng)機(ji)構授(shou)予電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二(er)星(xing)(xing)(xing)、三星(xing)(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)(xing)、五星(xing)(xing)(xing)服務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電商(shang)(shang)企(qi)業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便(bian)消費者辨(bian)識。
電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量等級評(ping)價(jia)認(ren)(ren)證采(cai)用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺運營與技術規范(fan)》（以下(xia)簡(jian)(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺服(fu)務質(zhi)量評(ping)價(jia)與等級劃(hua)分》（以下(xia)簡(jian)(jian)稱“等級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系對國(guo)家標準涉及的評(ping)價(jia)指標進行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實(shi)施細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的運營管理、技術保(bao)障措施等進行全(quan)面(mian)評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結(jie)果，認(ren)(ren)證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二星、三星、四星、五星服(fu)務質(zhi)量評(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者辨識(shi)。
榆林 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務(wu)；
得分80分~89分為三星級服(fu)務；
得(de)分90分~94分為四星級服務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星(xing)級服務。
