電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等(deng)級評價是兩項國標的(de)(de)(de)具體(ti)應用(yong)，也是我國個專門針對電(dian)商企業的(de)(de)(de)第三方評價體(ti)系(xi)。旨在通(tong)過認(ren)證規范(fan)電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)，提高電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)(de)運營管理水平和核心競爭力，充分(fen)保障企業和消費者(zhe)的(de)(de)(de)合法(fa)權益，營造公平、誠信的(de)(de)(de)交易環境，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)認(ren)(ren)證采用的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)平臺(tai)運(yun)營(ying)與技術規(gui)(gui)范》（以下(xia)簡(jian)稱“規(gui)(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)與等(deng)級劃分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)價(jia)體系對(dui)國家(jia)標準(zhun)涉及(ji)的評(ping)價(jia)指標進行細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實施細(xi)則，對(dui)電商(shang)平臺(tai)的運(yun)營(ying)管(guan)理、技術保障措(cuo)施等(deng)進行全面(mian)評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認(ren)(ren)證機(ji)構授予電商(shang)平臺(tai)二星、三(san)星、四(si)星、五星服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)證書，并(bing)授權(quan)電商(shang)企(qi)業在上使用，以便消費者辨識(shi)。
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)運(yun)營(ying)與技(ji)術(shu)規范》（以下簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以下簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對國家標準涉及(ji)的評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指標進(jin)行細化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障措施(shi)等(deng)進(jin)行全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予(yu)電(dian)商(shang)平臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三(san)星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)企業在(zai)上(shang)使(shi)用(yong)，以便(bian)消費者辨識。
紹興 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服(fu)務；
得分80分~89分為三星級服(fu)務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四(si)星級服務(wu)；
得分95分~100分為五(wu)星級服務(wu)。
