電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級評價(jia)是(shi)兩項國標的(de)(de)具體應用，也是(shi)我(wo)國個專門針對電(dian)商(shang)企(qi)業的(de)(de)第三方評價(jia)體系。旨(zhi)在通(tong)過認證規范電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)服務(wu)(wu)內(nei)容和(he)(he)服務(wu)(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)運營管理水平和(he)(he)核心(xin)競爭力(li)，充分保(bao)障(zhang)企(qi)業和(he)(he)消費者的(de)(de)合法權(quan)益，營造(zao)公平、誠信的(de)(de)交(jiao)易環境，保(bao)障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務質量(liang)等級評(ping)(ping)(ping)價(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與等級劃(hua)分(fen)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“等級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國家標(biao)準涉及(ji)的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進(jin)行細(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細(xi)則，對(dui)電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運(yun)營管理、技術(shu)保障(zhang)措(cuo)施(shi)等進(jin)行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果(guo)，認(ren)證(zheng)機構授予電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權(quan)電商(shang)(shang)企業在(zai)上使用(yong)，以(yi)(yi)便消費(fei)者辨識。
電子商務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質量等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)認(ren)證采用(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電子商務平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營與(yu)技術規范(fan)》（以下(xia)(xia)簡(jian)稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分》（以下(xia)(xia)簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標(biao)進(jin)行細(xi)(xi)化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細(xi)(xi)則，對(dui)電商平(ping)(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管理、技術保障(zhang)措施等(deng)進(jin)行全(quan)面(mian)評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)結果(guo)，認(ren)證機(ji)構授予電商平(ping)(ping)臺(tai)二(er)星、三(san)星、四星、五星服(fu)務質量評(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電商企業在上(shang)使用(yong)，以便消費者(zhe)辨識。
運城 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為(wei)評價不合(he)格(ge)；
得(de)分70分~79分為二星(xing)服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級服務。
