電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價是兩項國標(biao)的(de)具體應用，也是我國個專門(men)針對電(dian)商企(qi)業的(de)第三方評(ping)價體系。旨在(zai)通(tong)過認證規范電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)服務(wu)內(nei)容(rong)和(he)(he)服務(wu)質(zhi)量，提高電(dian)子商務(wu)平(ping)臺(tai)的(de)運營管理水(shui)平(ping)和(he)(he)核心競(jing)爭力，充分保障企(qi)業和(he)(he)消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)、誠信的(de)交易環境(jing)，保障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量等(deng)(deng)(deng)級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證采用(yong)(yong)的標準(zhun)(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)運營與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)(deng)(deng)級劃(hua)分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等(deng)(deng)(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)(dui)國家標準(zhun)(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進(jin)行細化，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則(ze)，對(dui)(dui)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)的運營管理、技術(shu)保障措(cuo)施(shi)等(deng)(deng)(deng)進(jin)行全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證機構(gou)授(shou)予(yu)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)二(er)星、三星、四星、五星服(fu)(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證書(shu)，并授(shou)權電商(shang)(shang)(shang)企業在上使用(yong)(yong)，以便(bian)消費者辨識。
電子商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量等(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)價認證采用(yong)的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電子商務(wu)平(ping)臺運營(ying)與(yu)技術(shu)規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量評(ping)(ping)價與(yu)等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)》（以(yi)下簡稱“等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價體系(xi)對(dui)國家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)價指(zhi)標進行(xing)(xing)細化(hua)，形成評(ping)(ping)價實(shi)施細則(ze)，對(dui)電商平(ping)臺的運營(ying)管理、技術(shu)保障措施等(deng)進行(xing)(xing)全面評(ping)(ping)價、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價結果，認證機(ji)構授予(yu)電商平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)價證書，并授權電商企業在上使用(yong)，以(yi)便(bian)消費(fei)者辨識。
白銀 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合(he)格；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三(san)星(xing)級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為(wei)四星級服(fu)務；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
