電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)價是兩項(xiang)國標的(de)(de)具體應用(yong)，也是我國個專門針(zhen)對(dui)電(dian)商(shang)企業的(de)(de)第(di)三方評(ping)價體系。旨(zhi)在通過認證(zheng)規范(fan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)內容和(he)服(fu)務(wu)(wu)質量，提高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)(de)運營管理水平(ping)(ping)和(he)核心競(jing)爭(zheng)力，充分保障企業和(he)消費者的(de)(de)合法權益(yi)，營造公平(ping)(ping)、誠信(xin)的(de)(de)交易(yi)(yi)環境，保障交易(yi)(yi)安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量(liang)等級評(ping)價(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)運營與技術規(gui)范》（以下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與等級劃(hua)分(fen)》（以下簡稱“等級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系對國家(jia)標準涉(she)及的評(ping)價(jia)指標進(jin)行(xing)細(xi)化，形成評(ping)價(jia)實施細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運營管理、技術保(bao)障(zhang)措施等進(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)結果，認(ren)證(zheng)機構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)證(zheng)書(shu)，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使(shi)用(yong)，以便消費(fei)者辨識。
電子商(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量(liang)等級評(ping)價(jia)(jia)認證采用的標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)(wu)平臺運營(ying)與(yu)技術規(gui)范》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡(jian)稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電商(shang)平臺的運營(ying)管理、技術保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授予(yu)電商(shang)平臺二(er)星、三星、四星、五星服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證書，并授權電商(shang)企業在上使用，以(yi)便消(xiao)費(fei)者辨識。
漢中 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下(xia)為評(ping)價不合(he)格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星(xing)服務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得(de)分90分~94分為四星級服務(wu)；
得分95分~100分為五星級服務。
