電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang)等(deng)級評(ping)價是兩項(xiang)國(guo)標的(de)(de)(de)具體應用,也是我國(guo)個專門針對電(dian)商(shang)企(qi)業的(de)(de)(de)第三(san)方評(ping)價體系。旨(zhi)在通過認(ren)證規(gui)范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)內(nei)容和(he)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量(liang),提高(gao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)的(de)(de)(de)運營管(guan)理水平和(he)核心競爭力,充(chong)分保(bao)障企(qi)業和(he)消費者的(de)(de)(de)合法權益,營造公平、誠(cheng)信的(de)(de)(de)交易環境(jing),保(bao)障交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
![]() |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的(de)(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營與技(ji)術規范》(以(yi)(yi)下簡(jian)稱“規范”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分》(以(yi)(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃(hua)分”)。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標準(zhun)涉及的(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行細化(hua),形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則,對電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)的(de)(de)運(yun)營管理、技(ji)術保障措施等(deng)進(jin)行全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果,認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書,并(bing)授(shou)權電(dian)(dian)商企業在上使用(yong),以(yi)(yi)便消費(fei)者辨識。
電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級評(ping)價(jia)(jia)(jia)認證采用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營(ying)與(yu)技(ji)術(shu)規(gui)范》(以下簡(jian)稱“規(gui)范”)、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等級劃(hua)分(fen)》(以下簡(jian)稱“等級劃(hua)分(fen)”)。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系(xi)對(dui)(dui)國家標準涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進行細化,形成(cheng)評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則(ze),對(dui)(dui)電(dian)商平(ping)臺(tai)的(de)運營(ying)管理(li)、技(ji)術(shu)保障措施等進行全面(mian)評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果(guo),認證機(ji)構授(shou)予電(dian)商平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)(jia)證書,并(bing)授(shou)權電(dian)商企業在上使用(yong),以便消(xiao)費者辨識。
保山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不(bu)合(he)格;
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星(xing)服(fu)務;
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務;
得(de)分90分~94分為四星級服務(wu);
得分95分~100分為五星級服務。