電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量等級評價是(shi)兩項國(guo)標的(de)具體應(ying)用，也是(shi)我國(guo)個專(zhuan)門針對電商(shang)企(qi)業的(de)第三方評價體系。旨在通過認證規范(fan)電子商(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)服(fu)務內容和(he)服(fu)務質量，提高(gao)電子商(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)運營管(guan)理水(shui)平(ping)和(he)核心競(jing)爭力(li)，充分保障(zhang)(zhang)企(qi)業和(he)消費者的(de)合法權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)交易環境，保障(zhang)(zhang)交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)質量等級(ji)評價認(ren)證采用(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺運營(ying)與技術規(gui)范》（以下(xia)簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)質量評價與等級(ji)劃分》（以下(xia)簡稱“等級(ji)劃分”）。該評價體(ti)系對(dui)國家(jia)標(biao)準涉及的(de)評價指標(biao)進(jin)行細(xi)化(hua)，形成(cheng)評價實(shi)施(shi)(shi)細(xi)則(ze)，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺的(de)運營(ying)管理(li)、技術保障措施(shi)(shi)等進(jin)行全面(mian)評價、打分。根(gen)據評價結(jie)果，認(ren)證機構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質量評價證書，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用(yong)，以便消費者(zhe)辨識。
電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺運(yun)營與技術規范》（以下簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級(ji)劃分(fen)(fen)》（以下簡(jian)稱“等級(ji)劃分(fen)(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國家標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對(dui)電商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)臺的運(yun)營管理、技術保障措(cuo)施等進(jin)行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機構授予電商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)臺二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五(wu)星(xing)(xing)服務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書(shu)，并授權電商(shang)(shang)(shang)企業在上使(shi)用，以便消費者辨識(shi)。
湖州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為(wei)二星服務；
得分80分~89分為三星(xing)級(ji)服務；
得分90分~94分為四(si)星級(ji)服務；
得分95分~100分為五星級服務(wu)。
