電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務平臺(tai)服務質量等級評價(jia)是兩項國(guo)標的(de)具(ju)體應用(yong)，也是我國(guo)個專門針(zhen)對電商企業的(de)第三方評價(jia)體系。旨在通過認證規范(fan)電子(zi)商務平臺(tai)的(de)服務內容和(he)服務質量，提高電子(zi)商務平臺(tai)的(de)運營管理(li)水平和(he)核心(xin)競爭力(li)，充分保障(zhang)企業和(he)消費者的(de)合(he)法權(quan)益，營造公平、誠信的(de)交易環境(jing)，保障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商務平(ping)臺(tai)運(yun)(yun)營與(yu)技術規(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務平(ping)臺(tai)服務質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體(ti)系對(dui)國家(jia)標(biao)(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)(biao)進(jin)行細(xi)化，形成評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則，對(dui)電商平(ping)臺(tai)的運(yun)(yun)營管理、技術保障(zhang)措(cuo)施等進(jin)行全面評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)機構(gou)授予電商平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電商企業在上(shang)使用(yong)，以便消費者(zhe)辨識。
電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)采(cai)用的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營與技(ji)術規范(fan)(fan)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規范(fan)(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃(hua)分(fen)(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對國家標準涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)指標進(jin)行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營管理、技(ji)術保障措施(shi)等(deng)進(jin)行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以(yi)便消費者辨識。
吉安 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星(xing)級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務(wu)；
得分95分~100分為五星級(ji)服務。
