電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質(zhi)量(liang)等級評價是(shi)兩項國(guo)標的具體應(ying)用，也是(shi)我國(guo)個專門針對電商(shang)企業(ye)的第(di)三方評價體系。旨在通過認證規(gui)范電子商(shang)務(wu)平(ping)臺的服務(wu)內容和(he)(he)服務(wu)質(zhi)量(liang)，提(ti)高(gao)電子商(shang)務(wu)平(ping)臺的運營管(guan)理水平(ping)和(he)(he)核心競(jing)爭力，充(chong)分保障(zhang)企業(ye)和(he)(he)消費者的合法權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的交(jiao)易環境，保障(zhang)交(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運營與技術規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)(dui)國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進行細(xi)化，形(xing)成評(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)則(ze)，對(dui)(dui)電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺的運營管理、技術保障(zhang)措施等進行全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)商平(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)商企業在上(shang)使(shi)用，以便消費者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等級(ji)(ji)評價(jia)認(ren)證采(cai)用的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與技(ji)術(shu)(shu)規范》（以下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)評價(jia)與等級(ji)(ji)劃分(fen)》（以下簡稱“等級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)體(ti)系(xi)對國家標(biao)(biao)準涉及的評價(jia)指(zhi)標(biao)(biao)進行(xing)細化，形(xing)成評價(jia)實施(shi)細則，對電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術(shu)(shu)保障措(cuo)施(shi)等進行(xing)全面評價(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)結(jie)果(guo)，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)(xing)(xing)、三星(xing)(xing)(xing)、四星(xing)(xing)(xing)、五星(xing)(xing)(xing)服務(wu)質量(liang)評價(jia)證書(shu)，并授權電(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者辨識。
資陽 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價不(bu)合(he)格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級(ji)服務(wu)；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級(ji)服務。
