電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商務(wu)平臺服務(wu)質量(liang)等級評價(jia)是(shi)兩項國標的具體(ti)應用(yong)，也是(shi)我國個專門(men)針對(dui)電(dian)商企業的第三方評價(jia)體(ti)系。旨在通過認證規范電(dian)子商務(wu)平臺的服務(wu)內(nei)容(rong)和(he)服務(wu)質量(liang)，提高(gao)電(dian)子商務(wu)平臺的運營管理水(shui)平和(he)核心競爭力，充分保(bao)障(zhang)企業和(he)消費者的合法權益，營造公平、誠(cheng)信的交(jiao)易(yi)(yi)環境(jing)，保(bao)障(zhang)交(jiao)易(yi)(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質量等級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的標(biao)準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運營與技術(shu)(shu)規(gui)范》（以下(xia)簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)與等級劃分(fen)》（以下(xia)簡稱(cheng)“等級劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)價(jia)(jia)體系對國家標(biao)準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電(dian)商平(ping)(ping)臺的運營管理、技術(shu)(shu)保障措(cuo)施(shi)等進行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構授(shou)(shou)予電(dian)商平(ping)(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)(shou)權電(dian)商企(qi)業在上使用，以便消費者辨識(shi)。
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)等級評價認證(zheng)采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺運營與(yu)(yu)技(ji)術規范》（以(yi)(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價與(yu)(yu)等級劃(hua)分(fen)》（以(yi)(yi)下簡稱“等級劃(hua)分(fen)”）。該(gai)評價體系(xi)對國(guo)家標準涉及(ji)的評價指標進行細(xi)化，形成評價實施(shi)細(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的運營管理、技(ji)術保障(zhang)措施(shi)等進行全面評價、打分(fen)。根據評價結果，認證(zheng)機構授(shou)予(yu)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二(er)星(xing)、三(san)星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量(liang)評價證(zheng)書，并授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使(shi)用(yong)，以(yi)(yi)便(bian)消費者辨(bian)識(shi)。
池州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價不合(he)格；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為三星(xing)級服務；
得(de)分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四星級服(fu)務；
得(de)分95分~100分為(wei)五(wu)星級服務。
