電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等級評(ping)價(jia)是兩項國標(biao)的(de)具體(ti)應(ying)用，也是我國個專(zhuan)門針(zhen)對電(dian)(dian)商企業的(de)第三(san)方評(ping)價(jia)體(ti)系。旨在通過(guo)認證(zheng)規范電(dian)(dian)子商務(wu)平臺(tai)的(de)服務(wu)內容和(he)(he)服務(wu)質(zhi)量(liang)，提高(gao)電(dian)(dian)子商務(wu)平臺(tai)的(de)運營管理水(shui)平和(he)(he)核心競爭力，充(chong)分保障(zhang)企業和(he)(he)消(xiao)費者的(de)合法權益，營造公平、誠信(xin)的(de)交易環(huan)境，保障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)等級評(ping)(ping)(ping)價認證(zheng)(zheng)采用(yong)的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺運營與(yu)技術規(gui)(gui)范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規(gui)(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價與(yu)等級劃(hua)(hua)分》（以下簡稱(cheng)“等級劃(hua)(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)價體系對國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)價指(zhi)標(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價實(shi)施細則，對電(dian)商(shang)平臺的運營管理(li)、技術保障措施等進行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)價、打(da)分。根據(ju)評(ping)(ping)(ping)價結(jie)果，認證(zheng)(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量(liang)(liang)評(ping)(ping)(ping)價證(zheng)(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)企業在上(shang)使用(yong)，以便消費者辨識。
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等級(ji)評(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采(cai)用的(de)標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)運營與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下(xia)簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級(ji)劃分》（以下(xia)簡稱“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國家標準涉及(ji)的(de)評(ping)價(jia)(jia)(jia)指(zhi)標進行(xing)細化，形成評(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)的(de)運營管(guan)理、技術(shu)保障措施(shi)等進行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認(ren)證(zheng)機(ji)構授(shou)予(yu)電商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)二星、三星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并授(shou)權電商(shang)(shang)(shang)企(qi)業在上使用，以便消(xiao)費者辨識。
安順 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二(er)星(xing)服(fu)務；
得分80分~89分為三星級服務；
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為四星級(ji)服務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星級服務。
