電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量等(deng)級(ji)評(ping)價是兩(liang)項國標的(de)(de)(de)具(ju)體(ti)應(ying)用，也是我國個專門針(zhen)對電(dian)商企業(ye)的(de)(de)(de)第三方評(ping)價體(ti)系。旨(zhi)在通過(guo)認證規范(fan)電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)內容(rong)和(he)服務(wu)(wu)質(zhi)量，提高電(dian)子(zi)(zi)商務(wu)(wu)平(ping)臺的(de)(de)(de)運營管理(li)水(shui)平(ping)和(he)核心競(jing)爭力，充分保障企業(ye)和(he)消費者的(de)(de)(de)合(he)法權益，營造(zao)公平(ping)、誠信的(de)(de)(de)交(jiao)易(yi)環境(jing)，保障交(jiao)易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量等(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用(yong)的標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)運營與(yu)技(ji)術規范(fan)》（以下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)(wu)(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等(deng)級劃(hua)分》（以下簡稱“等(deng)級劃(hua)分”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家標(biao)(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標(biao)(biao)進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的運營管理、技(ji)術保障措施等(deng)進行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)(wu)質量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)商(shang)企(qi)業在上(shang)使(shi)用(yong)，以便消費者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量等級評(ping)價(jia)認(ren)證采用的標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)(yun)營與(yu)技術(shu)(shu)規(gui)范》（以下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)與(yu)等級劃分(fen)》（以下簡稱“等級劃分(fen)”）。該評(ping)價(jia)體(ti)系(xi)對(dui)國家標準(zhun)涉及的評(ping)價(jia)指(zhi)標進行細化，形成評(ping)價(jia)實施細則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運(yun)(yun)營管理、技術(shu)(shu)保障措(cuo)施等進行全面評(ping)價(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)價(jia)結果，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)(zhi)(zhi)量評(ping)價(jia)證書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以便(bian)消費者辨識。
煙臺 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分80分~89分為三星(xing)級服務；
得分90分~94分為四星級服務(wu)；
得分95分~100分為五星級服務(wu)。
