電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等級評價是(shi)兩項國標(biao)的具體應(ying)用，也是(shi)我(wo)國個專(zhuan)門針(zhen)對電(dian)商(shang)企業的第(di)三方評價體系。旨在通過認證規范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的服(fu)務(wu)(wu)內容和服(fu)務(wu)(wu)質量，提高(gao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管(guan)理水平(ping)(ping)和核(he)心競(jing)爭力，充分保(bao)障(zhang)企業和消費者的合(he)法權益，營造公平(ping)(ping)、誠信的交(jiao)易環境(jing)，保(bao)障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評價(jia)認證采(cai)用的標準為(wei)GB/T31524-2015《電子(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與技術規范》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)與等(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下簡(jian)(jian)稱“等(deng)級(ji)劃分”）。該(gai)評價(jia)體(ti)系對國家標準涉(she)及的評價(jia)指標進(jin)行(xing)細化，形(xing)成評價(jia)實施細則(ze)，對電商平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技術保障措(cuo)施等(deng)進(jin)行(xing)全面評價(jia)、打(da)分。根據評價(jia)結果，認證機構授予電商平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三(san)星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量(liang)評價(jia)證書，并授權電商企業在上使用，以(yi)便消費者辨識(shi)。
電子商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量等級(ji)評(ping)價(jia)認證(zheng)采用(yong)的(de)標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)運營(ying)與技術規范(fan)》（以下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)與等級(ji)劃分》（以下簡稱(cheng)“等級(ji)劃分”）。該評(ping)價(jia)體系對(dui)國家標(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細(xi)化，形成(cheng)評(ping)價(jia)實施細(xi)則，對(dui)電商(shang)平臺(tai)的(de)運營(ying)管(guan)理、技術保障措施等進(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機構授予電商(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五(wu)星(xing)服務(wu)(wu)質量評(ping)價(jia)證(zheng)書，并(bing)授權電商(shang)企業在(zai)上使(shi)用(yong)，以便消費者辨識。
柳州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為(wei)三星級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得分95分~100分為(wei)五星級(ji)服務。
