電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)(shang)務平臺(tai)服(fu)務質量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價是(shi)兩項(xiang)國標的具體(ti)(ti)應(ying)用，也是(shi)我(wo)國個專門針對電(dian)商(shang)(shang)企業(ye)的第三方評(ping)(ping)價體(ti)(ti)系。旨(zhi)在通過認證規(gui)范電(dian)子商(shang)(shang)務平臺(tai)的服(fu)務內(nei)容和服(fu)務質量(liang)，提高電(dian)子商(shang)(shang)務平臺(tai)的運(yun)營(ying)管理水平和核心競(jing)爭(zheng)力，充分保障(zhang)企業(ye)和消費者的合法權益，營(ying)造公平、誠信(xin)的交易環境，保障(zhang)交易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平臺服(fu)務質(zhi)(zhi)量等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平臺運(yun)營與技(ji)術規范》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)務平臺服(fu)務質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃分》（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“等級劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標準涉(she)及的(de)評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對(dui)電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺的(de)運(yun)營管理、技(ji)術保(bao)障措施等進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打(da)分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認證(zheng)機構(gou)授予電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)平臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務質(zhi)(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)企業(ye)在上使用(yong)，以(yi)便消(xiao)費者辨(bian)識(shi)。
電子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)(deng)(deng)級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電子商(shang)務(wu)平臺(tai)運營與(yu)技術規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)(deng)(deng)級劃(hua)分》（以下(xia)簡稱“等(deng)(deng)(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國(guo)家標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施細則，對電商(shang)平臺(tai)的運營管理、技術保障措施等(deng)(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果，認證(zheng)機構(gou)授予電商(shang)平臺(tai)二星、三(san)星、四星、五星服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書(shu)，并授權電商(shang)企業在(zai)上使(shi)用，以便消費者辨識。
合肥 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格；
得(de)分70分~79分為二星服(fu)務；
得分(fen)(fen)80分(fen)(fen)~89分(fen)(fen)為(wei)三星級服(fu)務；
得(de)分90分~94分為(wei)四星(xing)級服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服務。
