電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)量等(deng)級評價是(shi)兩項國(guo)標的(de)具體(ti)應用，也是(shi)我國(guo)個專門針對電(dian)商(shang)企(qi)業的(de)第三(san)方評價體(ti)系。旨在(zai)通過認證規范電(dian)子商(shang)務(wu)平臺的(de)服務(wu)內容和服務(wu)質(zhi)量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)平臺的(de)運營管(guan)理水平和核(he)心(xin)競(jing)爭力(li)，充分保(bao)(bao)障(zhang)企(qi)業和消費者的(de)合法權益，營造(zao)公(gong)平、誠信的(de)交易(yi)環境，保(bao)(bao)障(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價認(ren)證采用的標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運(yun)營與技術(shu)規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價與等(deng)(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下簡稱“等(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價體系對(dui)國(guo)家標準(zhun)涉(she)及的評(ping)(ping)(ping)價指標進行(xing)細化，形成評(ping)(ping)(ping)價實(shi)施細則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運(yun)營管理、技術(shu)保障措施等(deng)(deng)進行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)(ping)價、打(da)分。根據評(ping)(ping)(ping)價結果，認(ren)證機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價證書，并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在(zai)上(shang)使用，以(yi)便消費(fei)者辨識。
電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)等(deng)(deng)級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營與(yu)技術規范》（以(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)(deng)級(ji)劃分》（以(yi)下(xia)簡稱“等(deng)(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系(xi)對國家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標進行細化，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細則(ze)，對電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營管理(li)、技術保(bao)障措施等(deng)(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打(da)分。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)結(jie)果(guo)，認證機構(gou)授予電(dian)商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)(xing)、三星(xing)(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)(xing)、五星(xing)(xing)(xing)服(fu)務質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)證書，并授權(quan)電(dian)商(shang)(shang)企業在上(shang)使(shi)用(yong)，以(yi)便消費(fei)者辨識(shi)。
福州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格(ge)；
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服(fu)務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務(wu)；
得分90分~94分為四星(xing)級(ji)服務(wu)；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五(wu)星級服務。
