電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)服務(wu)(wu)質量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)(ping)價是(shi)兩項國標的(de)具體應用，也是(shi)我國個專門針對(dui)電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)的(de)第(di)三方評(ping)(ping)價體系。旨在通過認證(zheng)規范(fan)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)服務(wu)(wu)內容和(he)(he)服務(wu)(wu)質量(liang)，提高(gao)電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平臺(tai)的(de)運營管理水平和(he)(he)核心競爭力(li)，充分保障企(qi)業(ye)和(he)(he)消費者(zhe)的(de)合(he)法權益，營造公平、誠信的(de)交易環境，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子商(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)等(deng)級(ji)評(ping)價(jia)認(ren)證采用(yong)的(de)標(biao)(biao)準為GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)運營與技術規范(fan)》（以(yi)下簡(jian)稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務平臺(tai)(tai)服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)與等(deng)級(ji)劃(hua)分》（以(yi)下簡(jian)稱“等(deng)級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)體系(xi)對(dui)國(guo)家(jia)標(biao)(biao)準涉及的(de)評(ping)價(jia)指標(biao)(biao)進行細化，形成(cheng)評(ping)價(jia)實施細則(ze)，對(dui)電商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)的(de)運營管理、技術保(bao)障措施等(deng)進行全(quan)面評(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)結(jie)果，認(ren)證機構授予電商(shang)(shang)平臺(tai)(tai)二(er)星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)證書，并授權(quan)電商(shang)(shang)企(qi)業在上(shang)使用(yong)，以(yi)便(bian)消(xiao)費者辨識。
電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)(deng)級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)運營與技術(shu)規范(fan)》（以下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)平(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與等(deng)(deng)級劃(hua)分》（以下簡稱“等(deng)(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)價(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實施細(xi)(xi)則，對電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運營管(guan)理、技術(shu)保障措施等(deng)(deng)進行全面(mian)評(ping)價(jia)(jia)、打(da)分。根據評(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企業在上(shang)使(shi)用，以便消費(fei)者(zhe)辨識。
河北 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合格(ge)；
得(de)分70分~79分為二(er)星服(fu)務；
得分80分~89分為(wei)三星級服務；
得分90分~94分為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星(xing)級服(fu)務。
