電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量(liang)等級(ji)評價是(shi)兩項國標的(de)具體應用(yong)，也是(shi)我(wo)國個專門(men)針對電商企(qi)業的(de)第三方評價體系(xi)。旨在通過認證規范(fan)電子(zi)商務(wu)平臺(tai)的(de)服(fu)務(wu)內容和服(fu)務(wu)質量(liang)，提高電子(zi)商務(wu)平臺(tai)的(de)運營管(guan)理水平和核心競爭力，充分保障(zhang)企(qi)業和消費者的(de)合法權益(yi)，營造公平、誠信的(de)交(jiao)易環境，保障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量等(deng)級(ji)評價(jia)(jia)(jia)認證采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)運營與(yu)技術(shu)規范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量評價(jia)(jia)(jia)與(yu)等(deng)級(ji)劃分(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分(fen)”）。該評價(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國(guo)家標(biao)準涉及(ji)的(de)評價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進行細(xi)化(hua)，形成評價(jia)(jia)(jia)實(shi)施細(xi)則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)的(de)運營管(guan)理、技術(shu)保(bao)障措施等(deng)進行全面評價(jia)(jia)(jia)、打(da)分(fen)。根據評價(jia)(jia)(jia)結果，認證機(ji)構授予電(dian)(dian)商(shang)平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量評價(jia)(jia)(jia)證書(shu)，并授權(quan)電(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等(deng)級評(ping)(ping)價認(ren)證采(cai)用的標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運營與(yu)技術規范》（以下簡(jian)稱(cheng)(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價與(yu)等(deng)級劃(hua)分》（以下簡(jian)稱(cheng)(cheng)“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)價體(ti)系對國(guo)家標準涉及的評(ping)(ping)價指(zhi)標進(jin)行(xing)細(xi)(xi)化，形成評(ping)(ping)價實施(shi)細(xi)(xi)則，對電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的運營管理、技術保(bao)障措(cuo)施(shi)等(deng)進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)價、打分。根據(ju)評(ping)(ping)價結果，認(ren)證機(ji)構(gou)授予電(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價證書(shu)，并授權電(dian)商(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費(fei)者辨識。
松原 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合(he)格(ge)；
得(de)分70分~79分為二(er)星(xing)服務(wu)；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級(ji)服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分95分~100分為五星級服務。
