電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介:
電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量等級(ji)評價是(shi)兩項國(guo)標的(de)(de)具體(ti)應用,也是(shi)我國(guo)個專門(men)針對電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業的(de)(de)第(di)三方評價體(ti)系。旨在通(tong)過認證(zheng)規范電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)內容(rong)和(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)質(zhi)量,提高電(dian)(dian)子商(shang)(shang)務(wu)平臺的(de)(de)運營(ying)管(guan)理水平和(he)(he)核心競爭力(li),充(chong)分(fen)保障(zhang)企業和(he)(he)消費者的(de)(de)合法(fa)權益,營(ying)造公(gong)平、誠信的(de)(de)交(jiao)(jiao)易環境,保障(zhang)交(jiao)(jiao)易安全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量(liang)等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用(yong)的標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺運營(ying)與技(ji)術規范》(以下簡(jian)稱“規范”)、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級劃(hua)分(fen)》(以下簡(jian)稱“等級劃(hua)分(fen)”)。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國(guo)家標準(zhun)涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標進行細(xi)化,形成(cheng)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則,對(dui)電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺的運營(ying)管理、技(ji)術保(bao)障措施(shi)等進行全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結(jie)果,認證(zheng)機構授予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺二星(xing)(xing)、三(san)星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書(shu),并授權電(dian)(dian)商(shang)企業在(zai)上(shang)使用(yong),以便消費(fei)者辨識。
電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)等級(ji)(ji)評(ping)(ping)(ping)(ping)價認(ren)證采(cai)用的(de)標準(zhun)為GB/T31524-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)運營與(yu)技術(shu)規(gui)范》(以(yi)下簡稱“規(gui)范”)、GB/T31526-2015《電(dian)子商務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價與(yu)等級(ji)(ji)劃分(fen)(fen)》(以(yi)下簡稱“等級(ji)(ji)劃分(fen)(fen)”)。該評(ping)(ping)(ping)(ping)價體系對國(guo)家標準(zhun)涉(she)及的(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價指標進行細化(hua),形成(cheng)評(ping)(ping)(ping)(ping)價實施細則(ze),對電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)的(de)運營管(guan)理、技術(shu)保障(zhang)措(cuo)施等進行全(quan)面評(ping)(ping)(ping)(ping)價、打分(fen)(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)(ping)價結(jie)果,認(ren)證機構授(shou)予電(dian)商平(ping)(ping)(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)價證書(shu),并(bing)授(shou)權電(dian)商企業在上使用,以(yi)便(bian)消費者辨(bian)識。
巴中 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為評價(jia)不合格;
得分(fen)(fen)70分(fen)(fen)~79分(fen)(fen)為二星服務;
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級(ji)服務;
得(de)分90分~94分為四星級服務;
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務(wu)。