電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量等(deng)級評價是兩項國標的(de)具(ju)體(ti)應用，也是我國個專門(men)針對電商企業的(de)第三方評價體(ti)系。旨在通過認證規范(fan)電子(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)服(fu)務(wu)內(nei)容和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)(zhi)量，提高電子(zi)商務(wu)平(ping)臺的(de)運營管理水(shui)平(ping)和(he)核心競爭力(li)，充分保障企業和(he)消費者的(de)合(he)法(fa)權益，營造公平(ping)、誠(cheng)信的(de)交易環(huan)境，保障交易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量等級評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)(zheng)采用(yong)(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺運營(ying)(ying)與(yu)技(ji)術規范》（以下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商務(wu)平(ping)臺服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級劃分(fen)》（以下簡稱(cheng)“等級劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國(guo)家標準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行細化，形成(cheng)評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則，對電(dian)(dian)商平(ping)臺的(de)運營(ying)(ying)管理、技(ji)術保障措施(shi)等進(jin)行全面評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認(ren)證(zheng)(zheng)機構(gou)授予電(dian)(dian)商平(ping)臺二星(xing)(xing)(xing)、三星(xing)(xing)(xing)、四星(xing)(xing)(xing)、五星(xing)(xing)(xing)服務(wu)質量評(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)(zheng)書，并授權電(dian)(dian)商企業在上(shang)使用(yong)(yong)，以便消費(fei)者辨識。
電(dian)子(zi)商務平臺(tai)服務質量(liang)等(deng)級評價(jia)認證(zheng)采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子(zi)商務平臺(tai)運營與技術(shu)規(gui)范(fan)》（以下簡稱“規(gui)范(fan)”）、GB/T31526-2015《電(dian)子(zi)商務平臺(tai)服務質量(liang)評價(jia)與等(deng)級劃(hua)分(fen)》（以下簡稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)”）。該評價(jia)體系對國家標(biao)準涉及的評價(jia)指標(biao)進行(xing)細(xi)化，形成評價(jia)實施細(xi)則，對電(dian)商平臺(tai)的運營管理、技術(shu)保障措(cuo)施等(deng)進行(xing)全面(mian)評價(jia)、打分(fen)。根據評價(jia)結果，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)商平臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務質量(liang)評價(jia)證(zheng)書，并(bing)授(shou)權電(dian)商企業在上(shang)使用，以便消費(fei)者(zhe)辨識。
蕪湖 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評(ping)價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星(xing)級服務；
得分90分~94分為四星(xing)級服務(wu)；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為(wei)五星級服務。
