電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務平(ping)(ping)臺(tai)服務質量等級評價是兩項國標的具體(ti)應用，也是我(wo)國個專門針對電商企業的第三方評價體(ti)系。旨在通過認(ren)證規范電子商務平(ping)(ping)臺(tai)的服務內容和(he)服務質量，提高電子商務平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理水平(ping)(ping)和(he)核心競爭力，充(chong)分(fen)保障企業和(he)消費者的合法權益，營(ying)造公平(ping)(ping)、誠信的交(jiao)易環境，保障交(jiao)易安(an)全(quan)。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務質量(liang)等級(ji)(ji)評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)(yun)營與(yu)技術規范》（以下簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)與(yu)等級(ji)(ji)劃(hua)分》（以下簡(jian)稱(cheng)“等級(ji)(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對國家標準涉及的評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行(xing)細(xi)(xi)化，形成評(ping)價(jia)(jia)實(shi)施(shi)細(xi)(xi)則，對電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)的運(yun)(yun)營管(guan)理(li)、技術保障(zhang)措(cuo)施(shi)等進(jin)行(xing)全面評(ping)價(jia)(jia)、打分。根據評(ping)價(jia)(jia)結(jie)果，認證(zheng)機構授(shou)予電(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服務質量(liang)評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授(shou)權電(dian)(dian)商(shang)企業在上(shang)使用(yong)，以便消費(fei)者辨識。
電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)等(deng)級評價(jia)(jia)認證采用的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)運營與技術(shu)規范》（以下簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)(jia)與等(deng)級劃分(fen)》（以下簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級劃分(fen)”）。該評價(jia)(jia)體系對(dui)國家標(biao)準涉及的(de)評價(jia)(jia)指標(biao)進行(xing)細化，形(xing)成評價(jia)(jia)實施細則(ze)，對(dui)電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)的(de)運營管理、技術(shu)保障措施等(deng)進行(xing)全面評價(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評價(jia)(jia)結果，認證機構授予電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四(si)星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量(liang)(liang)評價(jia)(jia)證書，并授權電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企業在(zai)上使用，以便消費者辨識。
銅陵 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下(xia)為評價(jia)不合(he)格(ge)；
得分70分~79分為二星(xing)服務；
得(de)分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服(fu)務；
得分90分~94分為(wei)四星級服務(wu)；
得分95分~100分為五星級服務。
