電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺服(fu)務(wu)質量(liang)等級評價是兩項國(guo)標的(de)(de)具體(ti)應用(yong)，也是我國(guo)個專門針對電商(shang)企業(ye)的(de)(de)第(di)三方評價體(ti)系(xi)。旨在通過認證規范電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)(de)服(fu)務(wu)內容和服(fu)務(wu)質量(liang)，提高電子(zi)商(shang)務(wu)平(ping)(ping)臺的(de)(de)運營管理(li)水平(ping)(ping)和核心競爭力，充分保(bao)障企業(ye)和消費者的(de)(de)合法(fa)權益，營造公平(ping)(ping)、誠信(xin)的(de)(de)交易(yi)環境，保(bao)障交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)(ping)價認(ren)證(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)運營(ying)與技(ji)術規范(fan)》（以(yi)下簡稱(cheng)“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)(tai)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價與等(deng)級劃(hua)分》（以(yi)下簡稱(cheng)“等(deng)級劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)價體系對國家標準涉及的評(ping)(ping)價指(zhi)標進行細化，形成評(ping)(ping)價實施細則，對電商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)的運營(ying)管理、技(ji)術保障(zhang)措施等(deng)進行全(quan)面評(ping)(ping)價、打分。根據評(ping)(ping)價結果，認(ren)證(zheng)機構(gou)授予電商(shang)(shang)(shang)平(ping)臺(tai)(tai)二星、三(san)星、四星、五星服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)價證(zheng)書(shu)，并授權電商(shang)(shang)(shang)企業(ye)在上使用，以(yi)便消費者辨識。
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)(zheng)采(cai)用的(de)標(biao)(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與技(ji)(ji)術規(gui)范》（以(yi)下(xia)簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務平(ping)臺(tai)服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)與等級(ji)劃分(fen)》（以(yi)下(xia)簡稱“等級(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)價(jia)體(ti)系對國家標(biao)(biao)準(zhun)涉及的(de)評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)(biao)進行細(xi)化，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)實(shi)施細(xi)則(ze)，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)的(de)運(yun)營(ying)管理(li)、技(ji)(ji)術保障措施等進行全面評(ping)(ping)價(jia)、打(da)分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)(zheng)機(ji)構授(shou)予(yu)電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)臺(tai)二星、三星、四星、五星服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)書(shu)，并(bing)授(shou)權電(dian)(dian)(dian)商(shang)企業在上使用，以(yi)便消費者(zhe)辨識。
南寧 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為(wei)評價不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為四星(xing)級(ji)服務；
得(de)分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
