電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商務平(ping)(ping)(ping)臺服務質(zhi)量等(deng)級評(ping)價是(shi)兩項國(guo)標的(de)具體(ti)應用(yong)，也(ye)是(shi)我國(guo)個專(zhuan)門針對電商企業的(de)第三(san)方評(ping)價體(ti)系。旨在通(tong)過認證規范電子商務平(ping)(ping)(ping)臺的(de)服務內(nei)容和服務質(zhi)量，提高電子商務平(ping)(ping)(ping)臺的(de)運(yun)營管(guan)理水平(ping)(ping)(ping)和核心競爭(zheng)力，充分保(bao)障(zhang)企業和消(xiao)費者的(de)合法權益，營造(zao)公平(ping)(ping)(ping)、誠(cheng)信的(de)交(jiao)易環境(jing)，保(bao)障(zhang)交(jiao)易安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質量等級(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)采(cai)用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)運營與(yu)技術(shu)(shu)規范(fan)》（以(yi)下簡稱“規范(fan)”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)與(yu)等級(ji)劃(hua)分(fen)》（以(yi)下簡稱“等級(ji)劃(hua)分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)(ping)價(jia)體系對國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化(hua)，形成評(ping)(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運營管理(li)、技術(shu)(shu)保障措施等進(jin)行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)(ping)價(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)(ping)(ping)價(jia)結果，認證(zheng)機構授予電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星、三(san)星、四星、五星服(fu)務質量評(ping)(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電商(shang)企業(ye)在上使(shi)用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量(liang)等級評(ping)(ping)價(jia)(jia)認證采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)運營與技術(shu)規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)與等級劃(hua)分(fen)(fen)》（以下(xia)簡稱“等級劃(hua)分(fen)(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)(jia)體系(xi)對(dui)國家標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進(jin)行(xing)細化(hua)，形成評(ping)(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細則，對(dui)電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)的運營管理、技術(shu)保障措(cuo)施(shi)等進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)(fen)。根(gen)據評(ping)(ping)價(jia)(jia)結果，認證機構授予電(dian)(dian)商(shang)(shang)平(ping)(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)(wu)質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)(jia)證書，并授權(quan)電(dian)(dian)商(shang)(shang)企業在上使用，以便消費者辨(bian)識。
泰安 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二(er)星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三星級服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星(xing)級服務；
得分(fen)(fen)95分(fen)(fen)~100分(fen)(fen)為五星級(ji)服務。
