電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商務(wu)平臺服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等級評(ping)價是(shi)兩項國(guo)標的(de)(de)(de)具體應用，也是(shi)我(wo)國(guo)個專門針(zhen)對電(dian)商企業的(de)(de)(de)第三方評(ping)價體系。旨(zhi)在(zai)通過(guo)認證(zheng)規范電(dian)子(zi)商務(wu)平臺的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)內(nei)容和(he)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)，提(ti)高電(dian)子(zi)商務(wu)平臺的(de)(de)(de)運營管理水(shui)平和(he)核(he)心競(jing)爭力，充分保(bao)(bao)障企業和(he)消(xiao)費(fei)者的(de)(de)(de)合法權益，營造公(gong)平、誠(cheng)信的(de)(de)(de)交(jiao)易環(huan)境，保(bao)(bao)障交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)等(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的標準為GB/T31524-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)運營與技術規范》（以下(xia)簡(jian)稱“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)與等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)》（以下(xia)簡(jian)稱“等(deng)級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體系對國家(jia)標準涉及的評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)指標進行細化，形(xing)成評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)實施細則，對電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)的運營管(guan)理(li)、技術保障措施等(deng)進行全面評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構授予電(dian)商(shang)平臺(tai)(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四(si)星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服務(wu)質量(liang)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授權(quan)電(dian)商(shang)企業在上使用，以便消(xiao)費者辨識(shi)。
電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級(ji)(ji)評(ping)(ping)價(jia)認證采用(yong)的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)運(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術規范》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)務(wu)平(ping)臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等級(ji)(ji)劃分(fen)》（以(yi)(yi)下(xia)簡稱“等級(ji)(ji)劃分(fen)”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)體系(xi)對國家標準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標進(jin)行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細則，對電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)的運(yun)營(ying)管理、技(ji)術保障(zhang)措施等進(jin)行全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打(da)分(fen)。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認證機構授予電商(shang)(shang)平(ping)臺(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價(jia)證書，并授權電商(shang)(shang)企業在(zai)上使(shi)用(yong)，以(yi)(yi)便消費者辨(bian)識。
三明 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以(yi)下為(wei)評價不合格；
得分70分~79分為二(er)星服(fu)務(wu)；
得分80分~89分為三星級服務；
得分90分~94分為四(si)星級服務；
得分95分~100分為五星級(ji)服務。
