電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺服(fu)務(wu)質量等級評(ping)價是兩項國標的(de)具體應用，也是我國個專門針(zhen)對(dui)電(dian)商(shang)企(qi)業(ye)的(de)第三(san)方(fang)評(ping)價體系(xi)。旨在通過認證規(gui)范電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)服(fu)務(wu)內(nei)容和服(fu)務(wu)質量，提高電(dian)子商(shang)務(wu)平(ping)臺的(de)運營管理水平(ping)和核心競爭(zheng)力(li)，充分(fen)保障企(qi)業(ye)和消費者的(de)合法權益，營造(zao)公平(ping)、誠信(xin)的(de)交易(yi)環(huan)境，保障交易(yi)安(an)全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量等級(ji)評價(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)(yong)的(de)標準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)運營與(yu)技術規(gui)范》（以(yi)下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)(dian)子商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服(fu)務(wu)質量評價(jia)(jia)與(yu)等級(ji)劃分(fen)(fen)》（以(yi)下簡稱“等級(ji)劃分(fen)(fen)”）。該評價(jia)(jia)體系對國家標準涉(she)及的(de)評價(jia)(jia)指(zhi)標進(jin)行細化，形成評價(jia)(jia)實施(shi)細則，對電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)的(de)運營管理、技術保障措施(shi)等進(jin)行全面評價(jia)(jia)、打(da)分(fen)(fen)。根據(ju)評價(jia)(jia)結(jie)果，認(ren)證(zheng)機構授予電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)平臺(tai)二星、三星、四星、五(wu)星服(fu)務(wu)質量評價(jia)(jia)證(zheng)書，并(bing)授權電(dian)(dian)(dian)(dian)商(shang)(shang)(shang)企業在上使用(yong)(yong)，以(yi)便消(xiao)費者辨識。
電子商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)認證(zheng)采用(yong)的(de)標準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)運(yun)營與(yu)技(ji)(ji)術規(gui)范》（以(yi)下簡稱(cheng)“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電子商(shang)(shang)務(wu)平臺(tai)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)與(yu)等級劃(hua)分(fen)(fen)》（以(yi)下簡稱(cheng)“等級劃(hua)分(fen)(fen)”）。該評(ping)價(jia)體系對(dui)國家標準(zhun)涉及的(de)評(ping)價(jia)指標進行(xing)細化，形(xing)成評(ping)價(jia)實施細則，對(dui)電商(shang)(shang)平臺(tai)的(de)運(yun)營管理、技(ji)(ji)術保障(zhang)措施等進行(xing)全面評(ping)價(jia)、打分(fen)(fen)。根據評(ping)價(jia)結(jie)果，認證(zheng)機構授予電商(shang)(shang)平臺(tai)二(er)星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五(wu)星(xing)(xing)服務(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)證(zheng)書，并授權電商(shang)(shang)企業在上使(shi)用(yong)，以(yi)便消費(fei)者(zhe)辨識。
雙鴨山 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不合(he)格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級(ji)服務；
得分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級(ji)服務；
得分95分~100分為(wei)五星級服務。
