電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電子商(shang)務(wu)(wu)平臺服務(wu)(wu)質量等級評(ping)價是(shi)兩項(xiang)國標的具體應用(yong)，也是(shi)我國個專門針(zhen)對電商(shang)企業(ye)的第三方(fang)評(ping)價體系。旨在(zai)通(tong)過認證規(gui)范電子商(shang)務(wu)(wu)平臺的服務(wu)(wu)內(nei)容和(he)服務(wu)(wu)質量，提高電子商(shang)務(wu)(wu)平臺的運(yun)營管理(li)水(shui)平和(he)核(he)心(xin)競爭(zheng)力，充分(fen)保(bao)障(zhang)企業(ye)和(he)消費者的合法權益，營造公平、誠信的交易環境，保(bao)障(zhang)交易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)等(deng)級評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)認證采用的標(biao)準(zhun)為(wei)GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺運營與技術規范》（以下(xia)簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)(shang)(shang)務(wu)平臺服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)與等(deng)級劃(hua)分(fen)(fen)》（以下(xia)簡稱“等(deng)級劃(hua)分(fen)(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)體系對(dui)國(guo)家(jia)標(biao)準(zhun)涉(she)及(ji)的評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)指(zhi)標(biao)進行細化，形(xing)成(cheng)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)實(shi)施(shi)細則，對(dui)電商(shang)(shang)(shang)平臺的運營管理、技術保障措施(shi)等(deng)進行全面評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)、打分(fen)(fen)。根據評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)結果，認證機構授(shou)(shou)予電商(shang)(shang)(shang)平臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五(wu)星(xing)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)價(jia)(jia)(jia)(jia)證書，并授(shou)(shou)權電商(shang)(shang)(shang)企業(ye)在上使用，以便消費(fei)者辨識。
電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量等級評(ping)價(jia)(jia)認證(zheng)采(cai)用的(de)(de)標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺運(yun)營與(yu)(yu)技術規范》（以(yi)下簡稱“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)與(yu)(yu)等級劃(hua)分(fen)》（以(yi)下簡稱“等級劃(hua)分(fen)”）。該評(ping)價(jia)(jia)體系對(dui)國家標準涉及的(de)(de)評(ping)價(jia)(jia)指(zhi)標進行細(xi)化(hua)，形成評(ping)價(jia)(jia)實施(shi)細(xi)則，對(dui)電商(shang)平(ping)(ping)臺的(de)(de)運(yun)營管理、技術保障措施(shi)等進行全(quan)面評(ping)價(jia)(jia)、打分(fen)。根據(ju)評(ping)價(jia)(jia)結果，認證(zheng)機(ji)構授(shou)予電商(shang)平(ping)(ping)臺二星、三(san)星、四星、五星服務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權電商(shang)企業在上使用，以(yi)便(bian)消費者辨識。
海南 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價(jia)不合格；
得分(fen)70分(fen)~79分(fen)為二星服(fu)務；
得分80分~89分為三(san)星(xing)級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得(de)分95分~100分為五星級服(fu)務。
