電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)服(fu)(fu)務質(zhi)量等級評價(jia)(jia)是兩項國(guo)標的(de)具體應用，也是我(wo)國(guo)個專門針(zhen)對電(dian)(dian)商(shang)企業(ye)的(de)第三方(fang)評價(jia)(jia)體系(xi)。旨在通(tong)過(guo)認證規范電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)服(fu)(fu)務內容和服(fu)(fu)務質(zhi)量，提高電(dian)(dian)子商(shang)務平(ping)臺(tai)的(de)運營管理水平(ping)和核心競爭力，充分(fen)保(bao)障(zhang)企業(ye)和消費者的(de)合法(fa)權益，營造公平(ping)、誠信的(de)交易(yi)環境，保(bao)障(zhang)交易(yi)安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)子商務平(ping)臺服務質量(liang)等級評(ping)(ping)價(jia)認證(zheng)采用的標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)子商務平(ping)臺運(yun)(yun)營與(yu)技術(shu)規(gui)范》（以下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)子商務平(ping)臺服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等級劃(hua)分》（以下簡稱“等級劃(hua)分”）。該(gai)評(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國家標(biao)準涉及的評(ping)(ping)價(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化，形(xing)成評(ping)(ping)價(jia)實施(shi)細則，對(dui)電(dian)商平(ping)臺的運(yun)(yun)營管理、技術(shu)保障措(cuo)施(shi)等進(jin)行(xing)全(quan)面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據(ju)評(ping)(ping)價(jia)結果(guo)，認證(zheng)機構(gou)授(shou)予(yu)電(dian)商平(ping)臺二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服務質量(liang)評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)商企(qi)業(ye)在上使(shi)用，以便消費者辨識(shi)。
電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量等(deng)級(ji)評(ping)價認證(zheng)(zheng)采用的標準為GB/T31524-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)運(yun)營與技術規范》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電子(zi)商(shang)務(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價與等(deng)級(ji)劃分》（以下(xia)簡(jian)稱(cheng)“等(deng)級(ji)劃分”）。該評(ping)價體系對國家標準涉及的評(ping)價指標進行細化，形成(cheng)評(ping)價實施細則，對電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)的運(yun)營管理、技術保障(zhang)措施等(deng)進行全面評(ping)價、打分。根據評(ping)價結果，認證(zheng)(zheng)機構授(shou)予(yu)電商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)二星(xing)(xing)、三星(xing)(xing)、四星(xing)(xing)、五星(xing)(xing)服(fu)務(wu)(wu)質量評(ping)價證(zheng)(zheng)書，并授(shou)權電商(shang)企業在上使用，以便消費者(zhe)辨識(shi)。
河源 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分以下為評價不(bu)合格(ge)；
得分70分~79分為二星服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星級服務；
得(de)分(fen)90分(fen)~94分(fen)為四星級服務；
得分(fen)95分(fen)~100分(fen)為五星級服務。
