電子商務平臺服務質量等級評價認證簡介：
電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)等(deng)級評價是兩項國(guo)標的(de)具體(ti)應用，也是我國(guo)個專門針對電(dian)商(shang)企(qi)(qi)業的(de)第三方評價體(ti)系(xi)。旨在通過(guo)認證規范電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)的(de)服(fu)(fu)務(wu)內容和服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)，提(ti)高電(dian)子(zi)商(shang)務(wu)平臺(tai)(tai)的(de)運營管理水平和核心競爭(zheng)力(li)，充(chong)分保(bao)障(zhang)企(qi)(qi)業和消費(fei)者的(de)合(he)法權益，營造公平、誠信的(de)交(jiao)易環境(jing)，保(bao)障(zhang)交(jiao)易安全。
認證項目 |
電子商務平臺服務質量等級評價認證 |
 |
認證周期 |
1個月工作日左右 |
|
認證對象 |
工廠企業、政府機構、服務組織等 |
|
認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
電(dian)(dian)子商務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)等(deng)級(ji)(ji)評(ping)(ping)價(jia)認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)采用的(de)標準為(wei)GB/T31524-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)平臺運(yun)營(ying)與(yu)技(ji)術(shu)規范》（以下簡稱(cheng)“規范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)子商務(wu)平臺服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)價(jia)與(yu)等(deng)級(ji)(ji)劃分》（以下簡稱(cheng)“等(deng)級(ji)(ji)劃分”）。該評(ping)(ping)價(jia)體系對(dui)國家標準涉及(ji)的(de)評(ping)(ping)價(jia)指(zhi)標進行細化，形成評(ping)(ping)價(jia)實施細則(ze)，對(dui)電(dian)(dian)商平臺的(de)運(yun)營(ying)管理、技(ji)術(shu)保障(zhang)措施等(deng)進行全面評(ping)(ping)價(jia)、打分。根據評(ping)(ping)價(jia)結果，認(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)機(ji)構授予電(dian)(dian)商平臺二星、三星、四星、五星服務(wu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)評(ping)(ping)價(jia)證(zheng)(zheng)(zheng)書，并(bing)授權(quan)電(dian)(dian)商企業在(zai)上使用，以便消費者(zhe)辨識。
電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)等級(ji)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)認(ren)證(zheng)采用(yong)的(de)標(biao)準為GB/T31524-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)運(yun)營與技(ji)術規(gui)范》（以(yi)下簡稱“規(gui)范”）、GB/T31526-2015《電(dian)(dian)(dian)子(zi)商(shang)務(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)與等級(ji)劃(hua)分》（以(yi)下簡稱“等級(ji)劃(hua)分”）。該評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)體系對國家標(biao)準涉及的(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)指標(biao)進(jin)行(xing)細化，形成(cheng)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)實施(shi)細則，對電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)的(de)運(yun)營管(guan)理(li)、技(ji)術保障措施(shi)等進(jin)行(xing)全面評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)、打分。根(gen)據評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)結果(guo)，認(ren)證(zheng)機(ji)構授(shou)予電(dian)(dian)(dian)商(shang)平(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)二星(xing)、三星(xing)、四星(xing)、五星(xing)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)(jia)證(zheng)書，并授(shou)權(quan)電(dian)(dian)(dian)商(shang)企(qi)業(ye)在(zai)上(shang)使用(yong)，以(yi)便消(xiao)費者(zhe)辨(bian)識。
蘇州 電子商務平臺服務質量等級劃分為5檔
70分(fen)以下為評價不合格；
得(de)分(fen)70分(fen)~79分(fen)為(wei)二星(xing)服務；
得分(fen)80分(fen)~89分(fen)為三(san)星(xing)級服(fu)務(wu)；
得分(fen)(fen)90分(fen)(fen)~94分(fen)(fen)為(wei)四星級服(fu)務；
得分95分~100分為(wei)五星級服務。
