汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)認是通過對(dui)汽車(che)(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)過程進行分析和(he)研究，建立汽車(che)(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)質量評價模(mo)型和(he)評價指標體系;闡述汽車(che)(che)維(wei)修服(fu)務(wu)(wu)認證(zheng)的測評準則、服(fu)務(wu)(wu)要(yao)求以及認證(zheng)實施(shi)規則的具體內容開展服(fu)務(wu)(wu)質量星級(ji)評定的認證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
景德鎮 汽車維修服務認證意義
1、汽車維(wei)修服務認(ren)證可以促進維(wei)修服務資源的(de)適宜配置，避免服務成(cheng)本超出社(she)會通(tong)常愿意(yi)承受的(de)限度(du)。
2、服務(wu)的一個重要特征(zheng)是(shi)異質(zhi)性(xing)(xing)，不同服務(wu)組織、不同的服務(wu)人員、不同的服務(wu)人員、不能的顧客所體(ti)驗和感知的服務(wu)都有差(cha)(cha)異，通(tong)過服務(wu)認證(zheng)可以通(tong)過一個公允(yun)的一個標(biao)桿(gan)彌補(bu)這(zhe)種差(cha)(cha)異性(xing)(xing)，實現服務(wu)的規范性(xing)(xing)和一致(zhi)性(xing)(xing)。
3、通(tong)過(guo)權威、公(gong)(gong)正的(de)(de)第(di)三方服務認證，提供(gong)統一的(de)(de)評價(jia)基準和信用背書，可以創(chuang)造更加公(gong)(gong)平(ping)的(de)(de)竟(jing)爭環(huan)境(jing)。
4、服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)是第三方的(de)評估的(de)形式之一(yi)，期獲證(zheng)后的(de)監督機制可以持(chi)續有效(xiao)保(bao)持(chi)對企業經營(ying)行(xing)業的(de)約(yue)束，是配合政(zheng)府(fu)簡政(zheng)放權、轉變政(zheng)府(fu)只能的(de)有效(xiao)措施(shi)和手(shou)段適用于旨在通過實施(shi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證(zheng)有效(xiao)提(ti)(ti)升服(fu)務(wu)(wu)(wu)質(zhi)量(liang)、提(ti)(ti)升顧客滿(man)意水平、提(ti)(ti)升信息公開性、提(ti)(ti)供透明、可信的(de)服(fu)務(wu)(wu)(wu)環境，加強服(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)整(zheng)體管理水平服(fu)務(wu)(wu)(wu)行(xing)業的(de)單位和組(zu)織——汽車(che)4S店
