汽車維修服務認證簡介：
汽車維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)認是通過對(dui)汽車維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)特(te)性、服(fu)務(wu)分(fen)類、服(fu)務(wu)過程進行分(fen)析和研究(jiu)，建立汽車維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)質(zhi)量評(ping)(ping)價模(mo)型(xing)和評(ping)(ping)價指標體(ti)系;闡述(shu)汽車維(wei)修(xiu)服(fu)務(wu)認證的(de)測(ce)評(ping)(ping)準則、服(fu)務(wu)要求以及認證實施(shi)規(gui)則的(de)具體(ti)內容開(kai)展服(fu)務(wu)質(zhi)量星級(ji)評(ping)(ping)定的(de)認證活(huo)動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
湛江 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修(xiu)服(fu)務(wu)認證可以促進維修(xiu)服(fu)務(wu)資源的(de)適宜配置，避免服(fu)務(wu)成本超出社會通(tong)常愿(yuan)意承受(shou)的(de)限度。
2、服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)一(yi)(yi)個重要特征(zheng)是(shi)異(yi)(yi)質性(xing)(xing)，不同服(fu)(fu)(fu)務(wu)組織、不同的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員、不同的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)人(ren)員、不能的(de)(de)顧客所體驗和(he)感知的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)都有差(cha)異(yi)(yi)，通過服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)可以通過一(yi)(yi)個公允的(de)(de)一(yi)(yi)個標桿彌補這種差(cha)異(yi)(yi)性(xing)(xing)，實現服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)(de)規(gui)范性(xing)(xing)和(he)一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)(xing)。
3、通過權(quan)威、公(gong)正的第(di)三方服務認(ren)證，提供統一(yi)的評價基(ji)準和信用(yong)背書，可以(yi)創造更(geng)加公(gong)平的竟爭環境(jing)。
4、服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證是第(di)三(san)方的(de)評(ping)估的(de)形式之一，期獲(huo)證后(hou)的(de)監督機制(zhi)可以持續有效(xiao)(xiao)保(bao)持對(dui)企業(ye)經營行業(ye)的(de)約(yue)束，是配合政府(fu)簡政放權、轉變政府(fu)只能的(de)有效(xiao)(xiao)措(cuo)施(shi)和手段適用(yong)于旨(zhi)在(zai)通過實施(shi)服(fu)(fu)務(wu)認(ren)(ren)證有效(xiao)(xiao)提升(sheng)服(fu)(fu)務(wu)質量、提升(sheng)顧客滿意水(shui)平、提升(sheng)信(xin)息公開性、提供透明、可信(xin)的(de)服(fu)(fu)務(wu)環(huan)境，加強服(fu)(fu)務(wu)的(de)整(zheng)體管理(li)水(shui)平服(fu)(fu)務(wu)行業(ye)的(de)單位和組(zu)織——汽車(che)4S店
