汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)是通過(guo)對汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)特(te)性、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分類(lei)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過(guo)程進行分析和研究，建立汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價(jia)模型和評(ping)價(jia)指(zhi)標體系(xi);闡述汽車(che)維(wei)(wei)修服(fu)(fu)務(wu)(wu)認(ren)(ren)證(zheng)的(de)(de)測(ce)評(ping)準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及認(ren)(ren)證(zheng)實(shi)施規則的(de)(de)具體內容開展(zhan)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星級評(ping)定(ding)的(de)(de)認(ren)(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
鞍山 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務(wu)認證可以促(cu)進維修服務(wu)資源的適宜配置，避免服務(wu)成本(ben)超(chao)出社會通常(chang)愿意承受的限度(du)。
2、服(fu)務(wu)(wu)的一(yi)個重要特(te)征是異質性，不(bu)(bu)同服(fu)務(wu)(wu)組織、不(bu)(bu)同的服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)、不(bu)(bu)同的服(fu)務(wu)(wu)人員(yuan)(yuan)、不(bu)(bu)能(neng)的顧(gu)客所體驗(yan)和感知的服(fu)務(wu)(wu)都有差異，通(tong)過服(fu)務(wu)(wu)認證可以通(tong)過一(yi)個公允的一(yi)個標桿彌補這種差異性，實(shi)現服(fu)務(wu)(wu)的規范性和一(yi)致性。
3、通(tong)過權威、公正的第三(san)方服務認證，提供(gong)統一的評價基準和信用背(bei)書，可以創造(zao)更加公平的竟爭(zheng)環(huan)境。
4、服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)是第三方的(de)評估的(de)形式之一(yi)，期獲(huo)證(zheng)(zheng)后的(de)監督機制可(ke)以持(chi)續有(you)效(xiao)保持(chi)對企(qi)業(ye)經(jing)營行業(ye)的(de)約束，是配(pei)合政府簡政放權、轉變政府只能的(de)有(you)效(xiao)措施(shi)和(he)手段(duan)適(shi)用于旨在通過實施(shi)服(fu)(fu)(fu)務(wu)認證(zheng)(zheng)有(you)效(xiao)提(ti)(ti)升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量(liang)、提(ti)(ti)升(sheng)顧(gu)客滿意水平(ping)、提(ti)(ti)升(sheng)信息(xi)公開(kai)性、提(ti)(ti)供透明、可(ke)信的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)環境，加強服(fu)(fu)(fu)務(wu)的(de)整體(ti)管理水平(ping)服(fu)(fu)(fu)務(wu)行業(ye)的(de)單(dan)位(wei)和(he)組織——汽車4S店
