汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)是通過對(dui)汽車(che)(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)特性、服(fu)(fu)(fu)務(wu)分(fen)類(lei)、服(fu)(fu)(fu)務(wu)過程進行分(fen)析和研究，建(jian)立汽車(che)(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量評(ping)價模型和評(ping)價指標體系;闡述汽車(che)(che)維修服(fu)(fu)(fu)務(wu)認(ren)證(zheng)的(de)(de)測評(ping)準則、服(fu)(fu)(fu)務(wu)要求以(yi)及認(ren)證(zheng)實施規則的(de)(de)具體內(nei)容開展(zhan)服(fu)(fu)(fu)務(wu)質量星級評(ping)定的(de)(de)認(ren)證(zheng)活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
蕪湖 汽車維修服務認證意義
1、汽(qi)車維修服(fu)務認證可以促進(jin)維修服(fu)務資源的(de)適(shi)宜配置，避(bi)免(mian)服(fu)務成(cheng)本超出社會(hui)通(tong)常愿意承受的(de)限度。
2、服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)一(yi)個重要特征是異質性，不(bu)同(tong)服(fu)務(wu)(wu)組(zu)織、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)人員、不(bu)能的(de)(de)(de)顧客所體驗和感知的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)都有差異，通過服(fu)務(wu)(wu)認證可以(yi)通過一(yi)個公允的(de)(de)(de)一(yi)個標桿(gan)彌補這(zhe)種差異性，實現(xian)服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)規(gui)范性和一(yi)致性。
3、通過(guo)權威(wei)、公正(zheng)的第三方(fang)服務(wu)認證，提供統一的評價(jia)基準和(he)信用背書，可(ke)以創造更加(jia)公平(ping)的竟(jing)爭(zheng)環境。
4、服(fu)務(wu)(wu)認證是(shi)(shi)第三方的(de)(de)評估的(de)(de)形式之一(yi)，期(qi)獲證后的(de)(de)監督(du)機(ji)制可(ke)以持(chi)續(xu)有(you)效(xiao)保(bao)持(chi)對企業(ye)經(jing)營行業(ye)的(de)(de)約束，是(shi)(shi)配合政府(fu)簡政放權(quan)、轉變政府(fu)只(zhi)能的(de)(de)有(you)效(xiao)措施和(he)手(shou)段(duan)適用(yong)于旨在通過實施服(fu)務(wu)(wu)認證有(you)效(xiao)提升服(fu)務(wu)(wu)質量、提升顧(gu)客滿意水平(ping)、提升信息公開性(xing)、提供透明(ming)、可(ke)信的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)環境，加(jia)強服(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)整(zheng)體管(guan)理水平(ping)服(fu)務(wu)(wu)行業(ye)的(de)(de)單位和(he)組織——汽(qi)車4S店
