汽車維修服務認證簡介：
汽(qi)(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認是通過對(dui)汽(qi)(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)特(te)性(xing)、服(fu)(fu)務(wu)(wu)分類、服(fu)(fu)務(wu)(wu)過程進行分析和研究，建立汽(qi)(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量評(ping)價模型和評(ping)價指標(biao)體系;闡述(shu)汽(qi)(qi)(qi)車維修(xiu)(xiu)服(fu)(fu)務(wu)(wu)認證的測評(ping)準則、服(fu)(fu)務(wu)(wu)要求以及(ji)認證實施規則的具體內容開展服(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量星(xing)級評(ping)定的認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
梧州 汽車維修服務認證意義
1、汽車維修服務認(ren)證可以促進(jin)維修服務資源的適宜配(pei)置，避免(mian)服務成(cheng)本超出社會通常愿意(yi)承受的限度。
2、服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)一個(ge)重(zhong)要特(te)征(zheng)是異質性，不(bu)同(tong)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不(bu)同(tong)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)同(tong)的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)能的(de)顧(gu)客(ke)所(suo)體驗和(he)感知的(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有(you)差異，通(tong)過服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認(ren)證可以通(tong)過一個(ge)公(gong)允的(de)一個(ge)標桿彌(mi)補這種差異性，實(shi)現服(fu)(fu)(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)規范性和(he)一致性。
3、通過權威、公正的(de)第三方服務認證，提(ti)供統(tong)一的(de)評價(jia)基準和信(xin)用(yong)背書(shu)，可以創造更加公平的(de)竟爭環境。
4、服務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)是第三方的(de)(de)(de)評(ping)估的(de)(de)(de)形式之一，期獲(huo)證(zheng)(zheng)后的(de)(de)(de)監(jian)督機制可以持續有效保持對企業(ye)經營(ying)行業(ye)的(de)(de)(de)約束(shu)，是配合(he)政府(fu)簡(jian)政放權、轉變政府(fu)只能的(de)(de)(de)有效措施和手段適用于旨在通過實施服務(wu)(wu)認證(zheng)(zheng)有效提(ti)升(sheng)服務(wu)(wu)質量、提(ti)升(sheng)顧客(ke)滿(man)意水(shui)平(ping)、提(ti)升(sheng)信息公開性、提(ti)供透明、可信的(de)(de)(de)服務(wu)(wu)環境，加強服務(wu)(wu)的(de)(de)(de)整(zheng)體管理水(shui)平(ping)服務(wu)(wu)行業(ye)的(de)(de)(de)單位和組織——汽車4S店
