汽車維修服務認證簡介：
汽車(che)(che)維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)認是通過對汽車(che)(che)維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)特性、服(fu)務(wu)(wu)(wu)分類、服(fu)務(wu)(wu)(wu)過程進行分析和研究，建立汽車(che)(che)維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量評價模(mo)型和評價指標體系;闡述汽車(che)(che)維修服(fu)務(wu)(wu)(wu)認證的(de)測評準則(ze)、服(fu)務(wu)(wu)(wu)要求以及認證實施規則(ze)的(de)具體內容(rong)開展服(fu)務(wu)(wu)(wu)質量星(xing)級(ji)評定(ding)的(de)認證活動。
認證項目 |
汽車維修服務認證 |
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認證周期 |
1個月工作日左右 |
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認證對象 |
4S店、汽車維修公司 |
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認證費用 |
詳情請咨詢195 2369 1359 |
池州 汽車維修服務認證意義
1、汽車(che)維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)認證可以(yi)促進維(wei)(wei)修(xiu)服務(wu)資源的適宜(yi)配置，避免服務(wu)成本(ben)超出社會通(tong)常愿意承受(shou)的限度。
2、服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的一(yi)個重要特征是異(yi)質(zhi)性，不(bu)(bu)同服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)組織、不(bu)(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)(bu)同的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)人員、不(bu)(bu)能(neng)的顧客所體驗(yan)和感知的服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)都有差異(yi)，通過(guo)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)認證(zheng)可以通過(guo)一(yi)個公(gong)允的一(yi)個標(biao)桿(gan)彌補這種差異(yi)性，實現服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的規范性和一(yi)致性。
3、通過權威(wei)、公(gong)正的第三方服務認證，提(ti)供統一(yi)的評價基準(zhun)和信(xin)用背書(shu)，可(ke)以創造(zao)更加(jia)公(gong)平(ping)的竟爭環(huan)境。
4、服(fu)(fu)務認證(zheng)是(shi)第(di)三(san)方的評估(gu)的形式(shi)之一，期獲(huo)證(zheng)后的監督機制可以持續有效保(bao)持對企業經(jing)營行業的約束(shu)，是(shi)配(pei)合政(zheng)府簡政(zheng)放權(quan)、轉變(bian)政(zheng)府只能的有效措施和手段適用于旨在通過(guo)實施服(fu)(fu)務認證(zheng)有效提升服(fu)(fu)務質量、提升顧客(ke)滿意水(shui)平、提升信(xin)息(xi)公開(kai)性(xing)、提供透(tou)明、可信(xin)的服(fu)(fu)務環境(jing)，加強(qiang)服(fu)(fu)務的整體管理水(shui)平服(fu)(fu)務行業的單位和組織——汽車4S店
